2015，沈阳消协公布服装鞋帽投诉居第二

　　【网-消费市场】2015年，最让沈阳消费者闹心的是啥?沈阳市消费者协会给出的答案仍是家用电器。1月7日，沈阳市消费者协会发布2015年消费者投诉信息综述。数据显示，商品质量问题仍是投诉重点，超投诉总量六成。家用电子电器类投诉量自2012年以来连续四年居首。服装鞋帽投诉居第二。

　　服装鞋帽、家用汽车、远程购物、美容健身、电信服务等消费领域的突出问题也成为去年沈阳市消费者的“痛点”。在商品大类中，服装鞋帽类商品投诉量位居第二。市消协称，消费者反映的问题主要有：一是服装洗后严重变形、开线等;二是皮鞋断底、开线、面脱色等;三是商家利用促销打折等手段把一些存放时间较长的商品卖给消费者，造成消费者穿后不久出现开线、脱胶、鞋底断裂等问题，但在交涉过程中，一些经营者往往用各种理由阻挠消费者退货及更换，从而导致纠纷不断。负责人也表示遗憾。

　　2015年，沈阳市消协组织共受理消费者投诉1326件，解决率97.7%，为消费者挽回经济损失564万元，接待消费者来访和咨询近万人次。(网-最权威最专业的鞋业资讯中心。)