“一切以商户为中心”在石狮轻纺城落地生根
【-国内动态】辅料交易区招商启动之后,不少辅料商户来到轻纺城实地考察,一来看看店铺,二来向先期入驻的商户打听打听情况。这几天,他们听到几乎是一边倒的称赞声:“轻纺城的服务是最贴心的,孩子上学遇到困难,他们帮我搞定了;贷款遇到困难,他们帮我搞定了;销售遇到困难,他们请来了一拨又一拨的采购商,也帮我搞定了。来吧,没什么好担心的!”
市场要兴旺,管理要上水平。“管理是什么?管理就是服务!”轻纺城的工作人员这样诠释管理的内涵:“我们是政府服务企业的前沿阵地,管理和服务,服务始终排在第一位。目前受条件限制,我们做得还不够好,我们的目标是:无论商户有什么样的困难都可以向我们求助,比如融资困难、财务咨询、人才招聘、管理咨询、信息服务、法律服务、科技创新等,我们都要有专业机构为他们提供专业服务。”——从这段话里我们能够体会到:4月18日开业以来的短短数个月时间,“一切以商户为中心”的理念已然在轻纺城落地生根。
轻纺城是全产业链运营模式,不仅要帮助解决中小企业面料辅料的采购难题,还要帮助商户解决设计研发、科技创新、品牌升级等一系列难题,工作千头万绪。但目前最要紧的是“卖”,帮助商户打通销售渠道,这是商户的头等大事,如何服务好商户的头等大事?轻纺城的思路是“走出去、请进来”,他们多次组织商户南下广东、北上江浙沪,带领商户去学习人家的经验,开拓眼界;去广交朋友,上门推销。与此同时,他们先后承办了国家纺织面料馆会员服务日活动、2016纺织服装品控交流/面料推介会、2016中国纺织创新年会等全国性的行业盛会,邀请了海澜之家、拉夏贝尔、、九窝、邓禄普、七匹狼、、劲霸、贵人鸟、柒牌、利郎、才子、德尔惠等数百家企业来轻纺城对接,让不少商户受益良多。轻纺城的工作人员表示:“除了日常的服务,帮助商户打通销售渠道同样是我们的头等大事。今后,我们将持续开展类似的活动,帮助我们的商户把生意做大做强。”(中国鞋网-全球专业的中文鞋类加盟门户网站)