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只要这7招,给你的客户提供绝佳的网购体验

2016-09-18 17:17:35 来源:中国鞋网/雨果网 中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/

  【-电商频道】据IT调研巨头Forrester预测,2015-2020年间全球在线销售额将以9.32%的年比增长率提高,亚洲可能高点。整体来看,有些缓慢。

网购体验

  那么,电商零售商如何创建绝佳的购物体验、保持销量和利润增长?以下这7个细节,别忽略。

  1、整理产品页面。每周更新产品展示区,突出显示促销产品,而不只是用一颗星或闪光广告字体标识。

  2、每天浏览销量、价格和买家数据;根据这些数据,每周调整一下网站或店铺。

  3、每周进行一次促销,周四最好。“天天低价”这招对于网购没用。购物者在网上更容易被特价和促销吸引。

  4、调查新客户和回头客对于每周促销活动的反应。每周进行调整,来吸引新买家,或激励回头客下单。

  5、大幅折扣清仓活动要清楚而且有针对性;每年最多2次。如果一些产品需要通过大幅折扣来清仓,那之后就不要再卖这类产品了。

  6、针对高价值产品订单,提供一些额外优惠,比如赠送一个小礼物或者相关配件打折。

  7、物流方面尽量与竞争对手“保持一致”。如果你所在的行业大卖家都提供免运费,你最好也提供。将运费折算到产品价格中,然后努力提供优质产品和服务来留住客户。

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