百丽时尚构筑强大核心竞争力
近年来,互联网浪潮迭起,不少企业纷纷开启了数字化转型之路。然而,据麦肯锡的一份报告指出,企业数字化转型成功率仅为20%,也就是说80%的企业在数字化转型方面存在困难。事实上,企业数字化是一个从萌芽到不断成熟的长期过程,需持续优化、逐步成长。
作为中国大型时尚鞋服集团,百丽时尚集团(以下简称“百丽时尚”)很早便已开启数字化转型之路,其通过建立起一套独特的数字化发展路径,夯实核心竞争力,不断把握瞬息万变的市场。
协同探索业务数字化与组织数字化
2014年,百丽时尚建立信息中心,走在行业业务数字化道路前端。在之后的几年间,百丽时尚经过不断探索,意识到各业务之间界限明显、数据分散,且存在业务逻辑不统一、信息传递单向等问题。为提升数据应用效率和业务场景的数据延展,其陆续启动了数据平台建设、前端应用平台建设,进行业务系统全链路建设。
此外,为组织建立复杂业务高效协同的能力,满足多元化、多样性的市场需求,百丽时尚还通过规范“是谁、在哪、干什么、用什么系统”等业务运作的组织体系,让业务数字化真正产生效能。具体来说,将操作前置到业务场景中,通过钉钉在线工作群让信息与操作相通,以充分释放数字化的意义和价值。
将线上“故事逻辑”线下化
在互联网、大数据、人工智能等先进技术手段不断赋能的背景下,“新零售”概念应运而生。为进一步拓宽零售场景,拉近与消费者的物理和心理距离,百丽时尚同步发展线上线下,在线上“虚拟空间”中用数字表达进行业务沟通、客户互动,同时以线下庞大的直营零售网络进行流量支撑,积极开展线上线下活动,实现零售渠道的全面升级。
例如,百丽时尚旗下多品牌已全面入驻天猫、京东等各大传统电商平台,并在抖音等新兴渠道进行了大量投放,还建立起约150名成员的自有专职直播团队以及超过120名直播主播,通过直播、明星KOL等创新化数字化传播手段,为其品牌数字化建设提供源源不断的动力与能量。
在快速变化的市场中,数字化转型无疑是各品牌企业再合适不过的探索之路。值得一提的是,找到核心节点进行重点强化,才能实现有效增长。百丽时尚深谙此理,正以独特思路不断推进数字化转型,构筑强大核心竞争力。