涉外咨询缺乏人才 招“老外”有点难

劳动保障热线(12333)打算招聘涉外咨询员，最好能直接招贤几个外国人，心思动了大半年了，可至今仍旧“帐下”缺将。昨日，市劳动保障咨询热线的负责人向记者透露，这事情还真是喜忧参半，喜的是消息尚未传开，竟然已经有些消息灵通的“老外”和“海归”们将“绣球”频频抛来；忧的是符合条件的至今没有。看来，这涉外咨询员的招聘真的有点难。 　　加拿大小伙：中文一句也不会 　　照理说想什么来什么那是最好不过的。12333想招外国人当涉外咨询员，还真来了个外国人。 　　“我是加拿大人，现在南京，我想到上海的12333电话咨询中心做电话咨询员。”接到电话的时候，还真把12333的领导给乐坏了。我们还没正式开始招聘呢，就已经有外国人来打听情况了。可一交谈，起初的高兴劲儿就没了，原来，这位加拿大小伙子一句中文都不会。 　　热线负责人说，当初要招聘外国人，主要目的有两个，一是他们和涉外咨询员的服务对象都是外国人，文化背景比较接近，交流起来会更亲切更流利；二是希望把他们吸收进来后，能给12333营造一种外语交流的环境，带动其他热线咨询员更快地学好英语。但是，这位加拿大小伙子一句中文都不会，更别说对上海的劳动保障政策有所了解了。 　　涉外咨询员：要有四种素质 　　12333电话咨询中心负责人告诉记者，作为涉外咨询员必须具备四种素质：懂英语、会中文、精政策、对外国人的文化背景略知一二。看看这四条，要求还真够高的。不过除去精通政策，要符合其他三点，对于“海归”们来说应该不难。 　　据介绍，来打听的“海归”也不少，能敲定的还是一个也没有。咨询中心的负责人表示，尽管招聘工作目前有点难度，但相信不久会有好转，毕竟目前还有很多未确定因素，比如最终是否招用外国人，最重要的一点，涉外咨询员的薪资水平也还没最终确定下来。