沪上医院护工紧缺 培养专业护工队伍刻不容缓

“请派一个护工给我父亲吧！天天熬夜陪床，我们实在顶不住了。”一名病人家属满面愁容地在医院工作人员面前请求着。“如果有，我一定派！可实在没有人手，你叫我怎么办？”护工管理者同样一脸无奈。这一幕近日发生在本市一家三级甲等医院。笔者走访发现，护工紧缺已经成为令病家受累、医院无奈的一大“心病”。 　　护工紧缺，不是简单“扩招”就能解决的。目前，大多数医院都设有专门的护工管理部门，有一支较固定的护工队伍，可以应对一般情况，但若遇护工需求量激增的“高峰”，难免会捉襟见肘。然而，院方却不乐意“扩编”，因为护工工作需求变化大、机动性强，单纯增加从业人员，不是解决问题的根本。 　　“本来就人手紧，还要不断流失。”一位护工管理人员“叹苦经”。翻身、擦背、喂饭……护工工作十分繁重，月收入普遍在600元—900元之间，相比之下较为轻松的家政服务无疑更具吸引力。而行业内因经济原因而“跳槽”的现象则更为频繁。据了解，目前全市医疗系统针对护工的薪金数额还没有一个统一的标准，各家医院只能互相“通气”，定出让病家和护工都能接受的“价格”，可这种默契往往又会被一些“不守规矩”的医院打破，使得护工无论从数量上还是质量上都无法得到保证。 　　如今，许多刚入院病人的家属首先考虑的，就是找到一名专业、熟练、可靠的护工。市卫生局去年出台的“护工必须持证上岗”、“定时健康体检”等规定已经迈出实质性一步，而一个更为完整的行业综合性管理模式仍在积极探索中，如：可由专门机构统一管理全市护工，形成“招收－培训－考核－调配－再培训”一条龙服务，各医院保留一定数量的固定队伍，需要时即可从专门机构获得支援；根据不同的护理要求等专业水平，制订不同的薪酬标准，全市统一，明码标价。