说“你迟到了”而不是“你总是迟到”

    一个人迟到了，你说他“你今天迟到了”，他可以接受，不接受也得接受，因为事实摆在那里。但是如果你说“你经常迟到，没有时间观念”，那他往往就会不高兴，因为前者是客观的，而后者则可能是主观的，比如，你可能觉得最近他迟到了3次，就算是“经常迟到”，而他自己却并不这么认为。

    而这还不是唯一引起纠纷的原因，有的时候，你指责的问题点，可能也是他不认可的。比如你说，你改bug总是改出问题来，他会觉得，虽然我是改出几个问题来，但是我改的bug太多了，我才改出几个问题来呢？再比如说，你说你总是犯低级错误，可是他可能更不认可，什么叫低级错误？你们的标准可能并不一样，或者说虽然你们标准一样，但是在他为自己辩解的时候，他不会认同你的标准。

    什么叫就事论事？说”你迟到了“而不是说”你经常迟到“就叫做就事论事。如果你不想经常引起纠纷，引起别人对你的不满，记得看到别人迟到的时候，尽可能不要说”你总是迟到“，而要说”你迟到了”。

    当然，如果你们是上下级关系，而且对方很信任你，那偶尔说说也无所谓。（来源：网络）