拍鞋网开辟农村电子商务市场
【中国鞋网-鞋业新闻】在《2009年中国农村互联网发展状况调查报告》中指出,截止2009年12月底,我国农村网民规模达到10681万人,农村网民规模首次超过一个亿。年增长率达到26.3%。2010年预计新增网民4000万,随着国家新农村建设政策的出台和各项惠农政策的落实,农村市场愈发展现出其巨大的消费潜力。
然而由于农村基础设施比较薄弱,供应链成本高,各大品牌企业并不看重农村市场。随着农村物质文化水平的提高以及城镇化进程的加快,农民的对产品的多样化品牌化需求更多了,而品牌厂家专卖店都集中在一二级城市,县城以下多不铺设。中国消费者协会的调查就显示,“31.3% 的农民认为购买生活资料不方便,国内有1/3以上的农民要跑到县以上的市场去购买消费资料”。
电子商务B2C的崛起,给农村居民带来了很大的便利。由于剔除了供应链上的中间环节,购买价格也大大降低,农村消费者更愿意去尝试,成为消费的一种新方式。以中国最大鞋类B2C网站拍鞋网为例,无论是阿迪达斯,耐克,李宁等等,农村消费者要买恐怕得驱车一个小时甚至更久才能找得到实体店,而在拍鞋网只是鼠标点几下的问题了。
做鞋类电子商务的并不在少数,拍鞋网力求做到最好。拍鞋网在瞄准全国各大市场的同时,也兼顾了农村消费者需求,在配送邮递方面,尽力覆盖到农村。拍鞋网拥有完善的客服中心,设置订购咨询热线(免长途费),消费者根据服务台的语音提示进行操作,选择查询订购或者售后服务,即有客服工作员为其服务。值得注意的是,拍鞋网满意购物服务台的语音言简意赅,程序简便,不仅减少了农村消费者的等待时间,避免冗长语音提示带来的不耐烦情绪,而且简化的程序也优化了购物体验,留住顾客。
拍鞋网坚持质量第一,诚信为本,要求必须切实保障农民利益,严格把好产品质量关,提高售后服务水平,切不可有意怠慢农民。同时,拍鞋网也注意到,农村消费的示范性强,邻里之间、亲朋之间经常走动,信息传播以口头传播为主,且速度非常快。谁家买了什么好东西,很快就能为其它家所知道,并能带动一大批,形成“示范” 效应。因此拍鞋网也同时获得了农村消费者的好评。
得道者多助,越来越多的鞋类品牌加盟拍鞋网,在向全国大中城市大面积覆盖的同时,拍鞋网正以稳健的脚步踏入农村电子商务领地,随着农村的欣欣向荣叫响农村电子商务B2C。
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