新鞋刚穿三天就开胶返厂无人鉴定
【中国鞋网-消费市场】市民田女士给孩子买了一双童鞋,结果没穿几天,鞋子就出现了开胶问题,田女士带着鞋子找专柜协商换货,对方却称需要返厂鉴定是否是人为磨损。结果,一周的时间过去了,田女士依然没有等来对方的答复。昨日,田女士拨打市民热线反映此事。
田女士称,12月11日,她带着孩子逛街的时候,在市新亚商厦五楼ABC童鞋专柜相中了一款童鞋。看到打折后价格还算优惠,她也挺喜欢这个款式,于是花125元买下了原价179元的鞋子。
“我是相信大商场的信誉才买了那个牌子的鞋子,没想到穿了三天就开胶。”田女士告诉记者,她的孩子是在16日那天才穿的鞋子,结果18日上午就发现,右脚鞋的右侧前段开了胶,而且右侧的磨砂皮也出现了问题,看起来好像马上就要透了一样。于是,田女士18日下午就拿着鞋找到找到专柜售货员希望可以换货。哪知,售货员看了一眼鞋子后,便以“这是磨破的,不是质量问题”为由,拒绝了田女士的换货要求。
“购买时明明说了一个星期内出现开胶、底裂等现象,保证换货的。”在田女士据理力争的要求下,最终专柜售货员表示,要将这双鞋返厂鉴定,看到底是不是属于质量问题。
“返厂这么多天了,昨天他们打电话告诉我,厂家技术人员不在,没办法鉴定。”田女士觉得,这种说法根本站不住脚,她认为“ABC”这么大的厂家,不可能技术人员都不在,因此她决定再去专柜,要么退钱,要么换货。
记者随后同田女士来到市新亚商厦五楼ABC童鞋专柜。销售员在联系过经理后告诉田女士,由于目前鉴定结果确实出不来,因此经理先自行承担这双开胶鞋子的费用,并答应田女士更换该专柜的其他鞋子。随后,田女士挑选了该专柜里的另外一双鞋子后离开。
随后,记者就此采访了市消协。市消协工作人员表示,按照国家鞋类三包相关规定,在三包期内,如果鞋类发生断帮、断底、皮面脱落、严重脱浆等质量问题,消费者可以享受包退的政策,商家应按原销售价给予退货。如果鞋类发生开胶、开线等其他质量问题,由商家免费为消费者维修。因此,购买的商品一旦出现问题要及时与商家或厂家联系,必要时向有关部门反映。

- CURRY 12 "WHAT THE BAY" 鸳鸯配色发布,致敬湾区传奇与全明星荣耀
- 耐克全新品牌宣传片《不争辩,只争胜》,致敬女性运动员和运动的力量
- 奥康情人节礼物已送达!
- On 昂跑推出 Cloudsurfer 家族革新之作 Cloudsurfer 2 训练型跑鞋
- 高蒂女鞋GAODI情人节特辑 | 以鞋为礼,步步生爱
- 诺贝达女鞋ROBERTA DI CAMERINO来点水钻高端局
- 迪欧摩尼
- 法洛蕾
- 斯米尔
- Charles&Keith
- 骆驼服饰
- 啄木鸟包包
- 康莉
- 金狐狸包包
- 老鞋匠
- 唯聚时代
- 德尼尔森
- 莱斯佩斯
- 花椒星球
- 红蜻蜓童鞋
- 意尔康
- 途漾潮鞋
- 康奈
- 四季熊童鞋
- 沙驰
- 牧童