361°：以品牌文化为企业注入新活力

    【中国鞋网-品牌观察】约见侯朝辉很难，一来他不喜抛头露面，二来很忙。眼下的他又肩负重新梳理361度企业文化的重任，四年前他所梳理出来的“忠诚、务实、协作、高效”的企业精神主枝，面临着一次全新突破和延伸，面临一次新鲜理念血液的充注。在变化之际，侯朝辉回想当年梳理企业文化主枝的情形，以及这个企业文化在企业发展中的作用，他颇为感慨。    

    361度国际有限公司副总经理侯朝辉 

    “杂草文化”呼唤主枝

    侯朝辉2006年入职361度，当时的361度文化很杂，来自不同地域、不同文化公司的职业经理人，与企业家族成员各有文化，这些各树标杆的文化，很难找到交集点，使得职业经理人很难沟通和融入。企业急需一整套系统的、有主枝的文化，侯朝辉被委以梳理和宣导企业文化的重任。 

    彼时的361度最需要什么样的文化？侯朝辉觉得，企业正在飞速发展，大量引进的人才面临一个落地问题，此时的企业文化最需要解决的就是基础管理的问题，通过文化让经理人认同企业，形成361度人的行为习惯，相互之间形成沟通协调的模式和习惯。基于企业优秀文化的沉淀和企业高层管理者理念的提炼概括，“忠诚、务实、协作、高效”被作为企业文化核心提出来。

    艰难的落实过程

    企业文化提出之后，便是一个长期而艰难的落实过程，在这个过程中，侯朝辉做了许多他自认为“琐碎得不值一提”的事情。每一句口号都落实成一条条的基础管理制度，然而，这些看似很小的事情，执行起来却很难。 

    为了树立“忠诚”文化，企业首先要让各层级员工认同企业，基础管理制度中相应地订立了一条：要求员工上班时间要穿361度的衣服。然而，一些职业经理人对此很不以为然，总以旧企业的文化来否定361度的要求。为了达到效果，侯朝辉用了最原始的手段——罚款，并且重犯加倍，罚款金额从500元、1000元、2000元……可怕地往上翻，可还是有经理人愿意受罚，不服从。在各个部门都做过，处事客观的侯朝辉只好以“卖面子”换得一些人的支持。 

    不过，这一制度的最终执行则得益于总裁丁伍号的支持，有一阵子，丁伍号把办公室搬到大门正对面，四面玻璃，大门外走进来的每个人他都看得一清二楚。而他每天8点前就坐在办公室里，看着每个进门的人，很快，公司里有了清一色的361度服装。 

    每一次的改变，都会增强员工们的“361度人”意识，增强他们的团队意识、忠诚与协作的意识。

    内刊助经理人“成活”

    制度订立后，在长期的执行中，需要有文化宣导来不断地灌输给员工，不断渗透到企业日常工作生活中，侯朝辉带领人资部门创办内刊来作文化宣导。他撰写了《361度人》的第一篇文章，从海尔张瑞敏立禁令不许员工随地大小便谈起，讲到企业的基础管理，讲到企业员工的行为规范、职业道德、纵向与横向的协作关系，相互间的协作关系；讲到企业所提倡的，所反对的。

    之后的每一期《361度人》都会以一个实例讲解和宣导某一个企业文化和企业制度。 

    内刊长期而细致的宣导，对职业经理人的落地也起到很大作用。在内刊中，侯朝辉曾撰文分析过职业经理人落地问题，他以自己对老板的了解，和多年经验得出的与上司下属的相处模式，倾囊相授与公司同事们：入职时不要急于求成，不要急着做规划，而是先摸清情况，找到切入点，再展开工作。不要一下就想给老板一张满分的成绩单，先定好步骤，第一步要让老板看到什么改变，再层层递进，让老板不断看到新的成绩……正是这些“琐碎”的工作，侯朝辉在361度职业经理人落地工作上做出很大推动作用，泉企有一个阶段，空降兵平均寿命是一年，而361度的职业经理人“成活率”高达99%。 

    上市之后，361度的基础管理都已上正轨，企业各项制度进入良性运转的阶段，此时“忠诚、务实、协作、高效”文化急需延伸和突破，企业的主枝文化需要新的内容。侯朝辉再度担起新的使命。 

    “361度已进入新的发展阶段，现在需要注入更多开明的、有创新力和活力的文化理念。”面临企业发展的新阶段、新环境，侯朝辉在做新的思考。