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网购运动鞋引纠纷消保委支招获赔偿

2011-05-28 08:37:12 来源：中国鞋网中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/

【中国鞋网-滚动快讯】今日，消费者管先生到城阳区消保委投诉，称他在淘宝网上买了一双李宁牌运动鞋，怀疑是假货，但淘宝网和商家对他不理不睬，无奈到城阳区消保委请求帮助。

　　消保委工作人员接投诉后，立即拨打李宁运动鞋服务热线，告知相关情况，在李宁客服人员的指导下，告知消费者可以将鞋邮寄到李宁公司鉴定真假，等鉴定结论出来后再找淘宝网理论。经过多日等待，管先生收到了李宁公司对该运动鞋为假冒产品的鉴定结论，并将鉴定结论上传淘宝网客服，最终获得了赔偿。