怎样用正确的方法来解决面试中的突发事件

　　总经理来说助理就是他的左右手，能胜任的将使总经理如虎添翼，不称职则是一个包袱。衡量一个助理是否称职有两个标准，1.实际中处理事情的能力和解决问题的能力；2.是否知道哪些事情是自己应该去做的、哪些事情是不应该自己去做的，也就是说既不能越权，又做好份内的工作。
　　
　　某个企业 招聘 一总经理助理，经过挑选后有3应聘者进入了 面试 阶段。面试那天是由总经理自己亲自把关，应聘的4个人走进了总经理办公室，刚刚坐下，就正好碰上“停电”，总经理于是笑着对应聘者说：“停电了，空调也关了，你们能不能说个笑话给大家解解闷。”先后有2个应聘者不知其中是故意安排的，均拿出自己的看家本事，“滔滔不绝”说出了自己认为最好笑的笑话，而其中第3位应聘者没有给大家讲笑话，而是拿起办公室的电话找公司的电工，询问发生了什么事。结果已经出来了，很明显这位应聘者被录用了。
　　
　　处理需要解决的问题，其实是我们每一个人都明白的生活常识，可在现实工作中，不少人却偏偏将这个常识忘在脑后。在一些单位，我们经常可以看到虽然人员不少，公司制度都很健全，但很多应该做的事情却无人过问，其中一个重要的原因就是很多一部分员工不明白哪些是自己应该去解决的问题，结果一天从早忙到晚，该做的事情没有去做，不该做的事情倒是做了一大堆。
　　对于停电这个突发事件，应该解决的问题当然是尽快找到停电的原因，并尽快恢复供电。可惜的是一些应聘者抓不到问题的实质，不能用正确的方法解决公司现在需要处理那些事情，这样的人招来又有何用呢？
 
　　面对突发事件，头脑要清醒，不要被眼前的情景所迷惑，要迅速弄清什么才是自己真正面临的问题。我们需要注意的两点：
　　1、许多人将面试看作是面试官提问，自己来回答，这是面试的一大误区。美国著名的猎头专家科迪洛斯给应聘者的忠告是：“你应该把自己当作雇员，正在那里讨论一项新计划，而不应把自己看作是渴望获得录用的 求职 者，并因而表现得卑躬屈膝、唯唯诺诺。”如果你真的是一位助理，你当然首先应该知道面对突发事情，自己应怎样做。因为你应明白：总经理花钱请助理，是用来做事的，而不是用来逗乐的。
　　2、还要注意解决问题的方法。对于“总经理助理”，处理停电事件有两种方式：一是亲自去查找并解决问题的原因，二是向电工了解停电的原因，并根据问题的原因作出相应的处理措施。显然第一种方式有就是“越位之疑”有点过了，因为查找停电的原因和修复应该是电工去做的。第二种方式才是助理职能所应该表现应有的方式。