凉鞋纠纷层出不穷 三包范围商家欠考虑

    【中国鞋网-滚动快讯】据沈小姐介绍，她于6月19日在淮海路某百货商场的一个专柜购买了一双价值568元的女式凉鞋。该鞋鞋面上镶着仿水晶饰品，外观很漂亮。一周后，沈小姐穿上新凉鞋参加朋友聚会，但仅仅穿了2个小时就发现，凉鞋上的水晶饰件3处断裂，这让她十分尴尬。次日上午，孙小姐就赶到专柜交涉，得到的答复是“只能维修”。店员称，按照三包规定，3个月内包修，过了3个月则需消费者自己掏钱修理。而且水晶饰件只包1个月，1个月后出现问题也要自己掏钱修。

    沈小姐质疑道，“这种凉鞋穿2个小时饰件就断了3处，那一天穿下来不都全断了吗?”她认为，这是质量问题，即便维修也只能是应付一下，再穿着还是会断，凉鞋莫非比“绣花鞋”更娇嫩?在商场的协调下，店家最终将该鞋作了退货处理，但这次“维权”却让沈小姐耗费了近5个小时的时间。

    本网读者热线从相关质量检测部门了解到，消费者对于夏季凉鞋的投诉，主要集中在装饰件的脱落、内衬底的褪色、受力点过细等问题上。生产企业在注重产品外观设计的同时，也必须考虑到鞋子的整体质量和承受能力，凉鞋上所配的饰品或饰件必须牢固完好。此外，饰品和饰件也是鞋子整体的组成部分，同样在“三包”范围内。这些必须引起生产企业的高度重视，确保产品的质量和信誉。