人造革鞋穿两月断面 商家赔50元修鞋费
【中国鞋网-消费市场】市民孙女士在市区某鞋店买了一双人造革材质的鞋,而店员却告诉她这是皮质的。穿了两个多月,鞋子便出现断裂情况,商家却表示鞋子已过了三包期。孙女士经了解才知道,皮质鞋三包期是三个月,而人造革材质的鞋三包期仅一个月。最后经双方协调,商家补偿给孙女士50元的修鞋费用。
7月中旬,孙女士在市区某鞋店花了近200元购买了一款女士。店员告诉她,凉鞋是纯皮制作的。由于孙女士不了解辨识鞋子材质的方法,也就信以为真。没想到,鞋子刚穿了两个多月就出现断裂的情况。孙女士找到商家要求维修,而商家却表示,鞋子已过了一个月的三包期。孙女士了解到,她的鞋子并不是纯皮的,而是人造革的,三包期只有一个月。这让孙女士大为恼火。后经双方协商,商家最终同意补偿孙女士50元修鞋费用。
随后,记者从市消协了解到,按照国家鞋类三包的相关规定,人造革和纯皮鞋的三包期是有区别的,纯牛皮、羊皮鞋三包期都是三个月,如果是人造革鞋,则三包期仅一个月。商家在介绍商品时,应尽告知义务,以免事后生纠纷。消费者在选购前也应了解相关的辨别知识,鞋子的外包装和附带的吊牌上一般都有相应标注。消费者购买后,一旦鞋子出现问题,要及时找商家协商解决,以免错过三包期。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)