闽派鞋服企业“整装待发”投入促销大战

　　【中国鞋网-行业新闻】“双十一”线上大促销狂欢节已经进入倒计时，商家各种预热活动已经如火如荼地展开，其中当然不能少了泉州品牌的身影。淘宝网日前公布了男装品类参与“双十一”的卖家名单，七匹狼、与狼共舞、波司登和GXG的淘宝网官方授权店入选了男装主会场的首发阵容。据透露，这次泉州品牌们所投入的“战斗兵力”十分惊人，例如，有的企业就提前准备了数亿元的商品，看来真的是要大干一场了。

　　参战阵容：今年来了好多新脸孔

　　“双十一”迎来了第四个年头。这个由淘宝炒热的“概念节”，经历了前期的培育之后，去年创造了销售奇迹——2011年的“双十一”当天，淘宝全网销售额达到了52亿元，其中天猫33.6亿元，3家品牌店销售额都突破4000万元，另有一家超3000万元、4家超过2000万元、38家超过1000万元、75家过500万元，总共497家品牌店销售突破百万元。泉州的七匹狼等企业销售额跃过了千万元级。这么块大蛋糕，谁不想咬一口呢?

　　“全球经济如此疲软，国内消费形势难料，凑热闹参与‘双十一’大促销的网络平台和企业，业绩都呈井喷状，对于我们这些‘小河小虾’来说，能通过这个节日拿下多少销量心里还真是没底。”泉州某企业的电商负责人林先生说，他们今年是第一次参加“双十一”促销活动。据悉，和林先生所在的企业一样，首次或者第二次参加“双十一”大促销的泉州企业数量不少。

　　另有消息称，为了此次的“双十一”，七匹狼提前准备了货值高达数亿元的商品。

　　今年是首次参加“双十一”活动，据相关负责人胡先生介绍，他们此次将推出一些特供让利产品，让消费者真正享受到优惠，另外还会有一些当季的新品，虽然价格上无法真正让利太多，但是在设计款式方面却“很有料”。

　　“去年我们刚刚参与线上销售还比较没经验，今年我们期待能达到千万元的销售目标。”诺奇服饰的品牌经理王伟伟说，为了能够吸引更多的消费者，诺奇推出了重磅优惠活动。在营销手法上，其今年将不局限于普遍采用的5折加包邮的手法，而是在对顾客精准分类的基础上，实施相应的促销策略。企业对普通顾客及购买力较弱的消费者，推出“满减”、“满送”的优惠送礼活动，如赠送皮带、钱包等礼品，而针对购买力强的消费者则推出每小时成交金额最高者送iphone5等重磅优惠。

　　物流升级：仓库全智能机械化

　　历年的“双十一”活动中，虽然多数企业都有获利，可是依然有部分企业回头一算直喊“冤枉”。“赚的钱还不够雇用员工的工钱。”陈小姐是一家男式内裤生产企业的负责人，去年她也参与了“双十一”的促销大战，因为临时没有人手，她便抽调了办公人员加班加点地验货包装，每条内裤的利润只有几毛钱，虽然当天的销量达到十万件之多，从毛利润来看能赚到几万元，但若考虑到员工费用还有仓库租赁等等额外成本，实际上是“累得半死只赚到一点加油钱”。今年，她打算将企业的物流配送工作外包给专业团队操作。

　　小企业选择寻找合作者外包物流，而一些规模化企业则选择升级自身的物流能力，以减少成本，增加利润率。副总裁、电商总经理肖利华博士日前在他们的电商经销商大会上就曾表态“今年特步‘双十一’希望能达到1500万元的销售目标”，其冲刺千万元目标的底气来自于特步电商仓库的升级。不久前，在泉州市电子商务行业协会的牵头下，80多位泉州、厦门的同行齐聚特步清美电商仓库参观，见证了该企业从进货到出货完全智能机械化的新技术。这个电商仓库的主要特点有四个：第一，收货自动扫描称重以减少空盒等现象;第二，拣货后自动上传送带;第三，自动打包;第四，自动贴标扫描后上传相关快递平台，可以快速反馈到电商平台。

　　“这项技术不敢说是全行业最先进的，但起码是行业中性价比最高的。”肖利华说，这样的电商仓库可以有效地减少人员投入，降低出货差错，应对促销大战中日出货数量庞大的物流难题。

　　■声音

　　“双十一”并非只是“库存节”

　　“双十一”也有人戏称为“库存节”。业内人士认为，只要操作得当，这样的网上促销节日势必可以帮助很多企业达到消化库存的目的。

　　“我们已经提前与经销商沟通，准备了一些过季服装进行2折特供，希望能起到帮助经销商销货的目的。”某鞋服企业的电商相关负责人说，借助线上力量回笼资金也不失为一个好办法。

　　“长期以来很多企业都将电商平台当成一个消化库存的‘下水道’，实践证明，若只想在线上搞特卖会，最终只会伤了企业本身的品牌价值。”长期致力于品牌营销的钟先生说，特别是在“双十一”这样的疯狂促销节日里，如果单纯地低价处理商品显然是不妥的，尤其是品牌企业。最好的办法还是要回避单纯的打折手法，以组合的形式推出自己的产品，并且结合各种礼物赠送等，让消费者真正享受到实惠。“比如，原价购买一件新品后，可低价购买两件库存。”钟先生说。

　　淘鞋网的相关负责人也认为，价值战路线优于价格战路线，更具持续性。“一直以来我们希望顾客觉得买到的不只是鞋子，而是一种品牌的附加值。这里面包括客户体验、服务品质、商品本身的附加值等等。”他认为，“双十一”很美好，但不能把它单纯地当做是清理库存的天堂，如果企业有这样的想法，那就说明企业在今年前半年的销售是存在问题的。

　　“双十一”未到，淘宝、天猫、京东等网络平台的预热战已经打响，期待能达到企业、商城、消费者三者共赢的目的。各方最终能否如愿，还有待市场的最终数据来证明。

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　　三招助你淘到好东西

　　选购技巧：线上线下来比价

　　先抬价再打折的手法遭到消费者及网络商城的双重打击，此次“双十一”的商品，若打上专门的“1111购物狂欢节”标识，即表示该商品为最近30天内的最优惠价。消费者可通过线下商场走访、下载比价软件等办法对商品货比三家。

　　省钱秘籍：拼单利用好优惠券

　　今年的“双十一”，从11月11日0时起至11月11日24时止，包括ONLY、ADIDAS、飞利浦等在内的几乎覆盖全品类的1500多个品牌，提供了总价过百亿元的优惠券。这些优惠券仅限“双十一”当天使用。因此，建议消费者与朋友拼单，可最大程度利用好优惠券。

　　支付高招：提前充值支付宝

　　资深网购达人刘小姐说，支付瓶颈可以通过提前防备来解决，用支付宝余额支付的速度比通过支付宝平台使用网银更快。因此，打算扫货者，最好提前将钱从网银转移到支付宝中，但须注意盗号风险。

　　售后服务：专门建客服行动队

　　对于网购而言，让消费者点鼠标订货是关键，可后期按时送货上门，则是真正赢得消费者“芳心”的关键中的关键。为了应对促销带来的售后服务大潮，投入“双十一”的泉企，特别是那些经验尚浅的企业，早早地进入了备战状态，并且提前组建了专业的客服队伍。

　　“为满足活动期间的客服需求，诺奇在原有的30人客服团队基础上，又增加了25名精兵强将，力求在火爆的活动期间，仍能给顾客提供贴心的服务。目前诺奇电商的日供货能力是10万单，此次‘双十一’活动的全部订货预计可以在3天之内全部发完。”诺奇的相关负责人说。

　　除了鞋服企业加大力气争取在“双十一”上有好的表现外，一些垂直电商也是这支促销大军中的一员。副总裁董欣达说，此次为了应战“双十一”，他们已经提前准备了800万元的货物，并且提前培训客服，把公司所有部门的所有人员都进行了一轮客服速成培训，以应付“双十一”当天大量涌进的询盘。企业理顺仓库发货流程，增加仓库发货人员，甚至对一些常用的产品提前进行包装,以减轻当天的工作量。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心）