电商应回归商业本质 莫让产业集群优势变劣势

　　【中国鞋网-鞋业趋势】“电子商务的本质是什么?电子商务的本质还是商务，就是钱变货然后变更多的钱。但是，现在网络上，大家都在打价格战，同样一件外套，只要好卖，立刻出现无数的山寨版，于是今天你89元包邮，明天他就变成了79元包邮，最后的结果是大家都赚不了钱。”日前，在“泉州电子商务在行动”年度峰会上，特步中国副总裁肖利华针对电商如何从价格战向价值战转型做了专题演讲。

　　电商不是低价加山寨

　　甲：你懂电商吗?乙：懂，1元包邮连做一个月。

　　这是一个笑话，每个做电商的人看到这个笑话，都会呵呵大笑。但是笑过后，又难免感到苦涩，因为自己也在这样做。“我看到过很多这样的案例，比如出厂价26元的T恤，拿到网上后，28元包邮，每卖出一件就要亏几块，还不包括人工、场地、推广等费用，虽然最后能卖出很高的量，但是这种量没有意义，卖得越多亏得越多。”肖利华称。

　　“很多时候，做电商不能只看销量，而是要看销量背后，企业到底有多少利润。”肖利华表示，泉州的鞋服产业集群非常完善，这是发展电商的优势，但是如果一味地追求销量，运用价格战，只会让集群的优势变成劣势。

　　“凡客60%的鞋服产品在泉州下单，淘宝网上的棉衣和羽绒服有近80%产自泉州……这些数字一直被认为是缘于泉州鞋服产业集群的优势，但实际上，棉衣和羽绒服泉州并不是主产地。”肖利华表示，产业集群的优势应该被用在资源的整合上，比如低价的原料采购优势、强大的研发设计、快速的生产能力等，这些能够帮助本地电商企业获得更好的竞争优势，但是如果把集群的优势用在快速模仿、生产“爆款”，以及低价竞争上，最终会使得产业集群的优势变成阻碍电商发展的劣势。

　　快速供应链是竞争方向

　　对于如何从价格战向价值战转型，肖利华认为，可以从定位的差异化、运营模式的优化，以及供应链的整合等方面入手。

　　首先是定位的差异化。“做电商很重要的一部分，就是产品定位的差异化。我们做了很多明星的代言，比如说韩庚、谢霆锋、潘玮柏等等，考虑到明星对年轻人消费的影响，去年我们和淘鞋网开发了一款韩庚专款鞋，根据年轻人的喜好设计了星座LOGO，搞了一些主题等，去年11月15日在网络上做了全球首发，结果发现消费者很喜欢，80%都是女粉丝，还出现了超卖。”肖利华称。

　　据介绍，在出现超卖后，特步提供了三种方案，等30天、退货、换货，结果消费者全部选择等30天。“这里面也包含运营的内容，电商的运营不应该只是局限在报活动、打价格战上，而是要做事前、事中、事后的整个流程策划。”

　　此外，供应链成为未来的主要竞争方向。“电子商务对供应链提出了更高的考验，必须要打造以智慧品牌为核心的敏捷供应链。”肖利华表示，“轻轻松松赚大钱”的时代已经一去不复返，“辛辛苦苦赚小钱甚至亏损”变为常态，暴利时代似乎已经成为明日黄花，而微利时代已取而代之好像才是今天的主流。

　　“为了进一步提升利润空间，企业必须从全局从整个供应链的角度进行设计、变革和整合。 在供应链的上游尽可能地降低成本做到精益(低成本)，在供应链的下游尽可能地提高响应速度做到敏捷，以最快的速度最低的成本提供产品和服务来满足消费者需求。”肖利华称。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)