刚穿一个月意尔康品牌鞋掉跟 海口店家不肯退货
【中国鞋网-消费市场】“这是品牌鞋,怎么刚穿一个月鞋跟就掉了?”3月3日,海口市民单先生致电记者称,2012年10月底,自己在海口市海府路58号穿了一个月后,右脚鞋跟就开始掉了,后来他拿到专卖店去换,专卖店没有同意,只是同意修理。
单先生称,第一次找到专卖店要求协商解决此事时,由于当时鞋跟只是稍稍裂了一点缝隙,单先生当时也同意修理。可是不到一个月后,两只双皮鞋的鞋跟都开始开裂。由于处于年底,单先生工作忙,就将鞋放到鞋柜(专卖店)。3月2日,单先生晚上下班后,就将鞋带到专卖店,让工作人员给予退还,但是遭到工作人员的拒绝。工作人员称,由于单先生是在去年10份底买得鞋,已经过去了4个月了,过了退还鞋承诺期。工作人员同事也承认,鞋子出现这样的问题他们也没有想到,他们只能承诺以最快的速度将鞋寄回厂家,等待厂内专家确定鞋子属于何种质量问题,才能给予答复。
“一双鞋出现了问题,居然要让专家来鉴定,这也太严重了吧。”单先生得到这样的答复,都不知道说什么了。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)

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