DATA专柜鞋子存在瑕疵 商家拒换货
【中国鞋网-消费市场】“鞋子才买了几天,就发现鞋面上前头部份两只脚车线一圈严重不对称的问题”,市民毛先生向本网反映。发现问题后,毛先生曾找到当初买鞋的大洋天地DATA专柜要求换鞋,30日,毛先生调换过一双后拿回家又发现鞋面上前头部份两只脚车线还是有问题,当他再次要求换货时,遭到拒绝。
据毛先生介绍,3月17日,他在大洋天地DATA专柜买了一双618元男皮鞋,几天后他发现鞋面上前头部份两只脚车线一圈严重不对称。30日,毛先生联系上大洋天地DATA专柜,并向店方反映了鞋子车线明显不对称的问题。当时店家同意帮毛先生更换一双,但是拿回家又发现鞋面上前头部份两只脚车线还是有问题,当毛先生再次要求换货时,遭到拒绝。
毛先生认为对肉眼都能看出的商品感观问题,销售商应履行“三包”义务,承担责任。
1日上午,记者联系大洋天地售后服务,工作人员告诉记者,将了解调查此事。截止发稿前,记者再次联系工作人员,工作人员称,经办人不在,无法给予回应。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)