两天内新鞋坏两次 商家要求补差价换款式
【中国鞋网-消费市场】卞女士在市西路买了一双凉鞋,刚穿一天就坏了。商家给她重新换了一双后,第二天又坏了。昨天上午10点左右,卞女士找到商家,要求退钱,但商家只同意补差价换其他款式,不愿意退钱。
卞女士说,当时她以120元的价格买了这双凉鞋,可刚穿了一天就坏了。“我第一次去找商家时,他们给我换了一双同款的新鞋,可穿了一天后又坏了。”卞女士这次再去找商家时,就要求退钱。
“少退20块钱都可以,可店家就是不同意。”卞女士说,这款鞋的质量太差了。“我原本想更换其他款式,可老板要求我补差价,差价又太贵,所以我要求退钱。”
对此,市西路这家店铺的工作人员说,他们并不是不同意退钱。只是卞女士态度蛮横,还坐在门口影响他们正常做生意,老板才不愿意退钱。
而老板称,卞女士上次的没有穿,就说鞋有问题需要更换。“换的时候我还检查了,现在又说出问题了要退钱。”
由于双方无法达成统一意见,民警建议将鞋子送到质检部门进行检验,再来协商赔偿解决问题。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心,合作媒体: )
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