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特价女鞋刚穿就脱皮商家称不能退换

2013-10-25 15:00:42 来源：中国鞋网/湄洲日报中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/

【中国鞋网-消费市场】特价销售的商品，就是处理品，不享受三包?如此等同关系，令新购皮鞋穿半天就脱皮而欲求退换的林女士十分不解。

　　林女士前不久在西天尾一家鞋店购买了一双品牌女鞋，原价400多元，特价150元。才穿半天，就出现鞋面脱皮现象。林女士要求更换一双同价，可商家却辩称女鞋为处理品，特价销售不予退换。几番交涉无果后，林女士拨打12315求助。

　　西天尾工商所执法人员通过调查认为，特价不等同于处理品，特价商品可以享受三包，“处理品”是指有质量瑕疵或其他问题而滞销的产品，商家可不承担“三包”责任，但出售前需向消费者告知，因商家并未告知林女士是处理品，因此责成商家为林女士更换一双新女鞋。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体：）