拍鞋网荣获2013年度“消费者最喜爱鞋服网购平台”奖
【中国鞋网-鞋业趋势】11月28日,第八届中国网上零售年会在南京隆重召开,会上揭晓了“2013年度中国网上零售年会特别贡献奖”,其中国内最大的品牌鞋销售平台拍鞋网,凭借优质适价和用户至上的服务理念,获得“消费者最喜爱鞋服网购平台”奖。
本次年会入选“特别贡献奖”的企业皆为中国优秀电子商务平台,“消费者最喜爱鞋服网购平台”重点考察的是消费者在平台上的购物体验,而网购环境、客服应答、支付快慢等几个方面都在评判指标之列。由于拍鞋网在产品与服务方面注重以人性化为先导,所以在市场上赢得良好信誉与口碑的同时成功俘获消费者的欢心。
其实拍鞋网能够获得消费者的认可与肯定绝非偶然,自从2007年上线运营以来,拍鞋网就始终将消费者的利益放在首位。比如拍鞋网针对不同地区的用户开发了不同风格的页面,南方用户打开页面时看到的商品会偏休闲,北方用户看到的则更加保暖,节省了消费者的购物时间,凸显出购物的便捷性。另外,针对需求日益多变的用户,拍鞋网还专门设置了客户关怀部,力求从平台购物到生活品质对用户进行全方位的关怀。
拍鞋网副总裁董表示:“我们一直以消费者的需求为主,从售后服务、物流到后续维护开发,一个环节都不敢放松。这个荣誉对拍鞋网来说是个巨大的鼓励,接下来,拍鞋网会继续严格控制广告投入成本,将更多的资金以拍鞋币、优惠券等形式直接补贴用户。另外,拍鞋网前不久上线的开放平台也正在积极扩展服饰箱包等品类,相信在不久的将来就可以充分满足消费者一站式购物的多样化需求。”(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: )