行业观察：网络定制鞋背后的众包战略

　　私人定制素来是富人的游戏，服装、珠宝等行业借此来服务和笼络高端客户，然而随着竞争日趋激烈，以及在网络的不断发展之下，定制也慢慢有了“下沉”的迹象。

　　此前，、等国际进军定制市场，近日，体育也将正式推出网络定制鞋。据报道，乔丹体育将启动一个店铺定制计划，为消费者提供一些比较基础的个性化服务，例如改色、DIYLOGO等等，至于更具体进展，其并未对外界过多透露。

　　从公开信息来看，以鞋类为代表的网络定制还处于比较初级的阶段，采取的是“配餐”模式，即企业和品牌尽可能提供各种鞋底、鞋面、配件等材料，由消费者自行选择，最后下单生产。这还不能算真正意义上的个性化定制，也无法与服装行业传统意义上的“量身定制”相提并论。究其原因，制鞋需要建模，定制就意味着重新开模，一方面成本较高，另一方面开模备货需要较长的时间周期。

　　即便如此，这已经足以宣告鞋业迈出了历史性的一步。长期以来规模化标准化的生产更多地方便了厂商，但无形中也压抑了消费者的个性化需求。最终整个鞋类市场的销售也受到影响，库存大量增加。而网络定制最起码在一定程度上提高了用户体验，并满足了部分个性化需求。如果未来可以在技术上解决(比如3D打印)，那未来的发展空间将是非常广阔的。

　　而对现阶段来说，网络定制对于厂商来说也有着非常现实的意义。的设计并不复杂，款式也不会特别多，消费者关注的主要就是几个主要组成部分的材质、形状、颜色和装饰，这些外在元素完全可以放手给消费者自行搭配，厂商只要保证鞋子内部的舒适度就可以。依照“有一种爱叫做放手”的互联网定律，设计DIY绝对会吸引很多年轻的玩家，这些人也正是运动品牌的目标客户群。

　　更重要的是，厂商们完全可以借互联网用户之“民间智慧”为自己设计出“爆款”的产品。比如说，他们可以将用户的定制款挂在网上，让那些想追求个性又不擅长设计的人自主选择，如果发现某些款型特别受欢迎，马上就可以批量制造推向市场。这根本就是免费的市场调查和试点，可以直接将用户需求转化为具有足够冲击力的产品。

　　如果再拔高一点，网络定制的本质其实就是厂商把过去由员工执行的工作任务以自由自愿的形式外包给非特定的大众网络的做法，也就是所谓的“众包”。众包的优势有很多，一是大大降低成本，二是充分利用外脑，而当解决方案的提供者被设定为潜在客户的时候，客户的需求也就被充分地发掘了出来。鞋业网络定制就是众包战略活生生的案例，非常值得实体企业好好琢磨。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体： ）