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购买新鞋存色差消费者可向卖家要求退换

2013-12-11 08:33:51 来源：中国鞋网/华商晨报中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/

【中国鞋网-消费市场】近日，市民马女士向本报反映，自己购买的皮鞋皮面存在色差，是否可以退货?

　　市民马女士介绍，自己于今年9月份在太原街的一家商城购买了一双199元的皮鞋。买鞋时，马女士发现这双鞋左脚的鞋面上有一块深色痕迹，但是不太明显，所以没有在意。

　　买回家一直没有穿，直到最近马女士收拾鞋柜时把这双鞋仔细清理了一下，发现有深色痕迹的地方不能清除，修鞋师傅表示只能返厂重新染色。马女士想换货，但被告知购买的皮鞋是特价产品，现在已经没货了。

　　本报法律顾问团队成员、北京盈科(沈阳)律师事务所律师王威认为，这一事件中，如果马女士购买的鞋子确实存在问题，按照法律规定，消费者可以要求商家为其退货或换货。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体：）

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