依思Q女鞋穿五天开胶 换货后靴筒肥瘦不一

     【中国鞋网-消费市场】近日，市民王女士在半岛网爆料台发帖称在向阳路一家依思Q门店买女靴，不到半个月先后出现了新鞋开胶、靴筒肥瘦不一的问题。采访中，依思Q青岛区域主管于女士表示，本身无质量问题，是顾客腿的粗细不一。不过，不论如何都将给予退货处理。

　　爆料 依思Q女靴肥瘦不一

　　1月5日，王女士在半岛网爆料台发帖称，23日，她在李沧区向阳路的依思Q门店购买了一双女靴，仅穿了5天，28日就发现两只新鞋均出现开胶，大约5CM左右长。鉴于是质量问题，王女士要求商家根据国家三包法的规定，在7天内给予换货。

　　“当时店里的工作人员告知，除了断面、断底等质量问题可以换货外，其它问题只能维修。”无奈之下，王女士拨打了12315投诉，在工商介入之下，店家勉强答应给她换了双新鞋。

　　“4日，我去换的鞋，结果第二天穿了不到10分钟，就发现两只靴筒肥瘦不一。”王女士称，穿上去一个腿肥一个腿紧，感觉非常明显，她用软尺量了一下，两个鞋子的筒围差了1公分。于是她又去了店里理论，希望能退掉这双鞋子。

　　采访中，王女士表示，当时店里工作人员虽未明确拒绝她，但表示鞋子穿过有磨损，影响他们二次销售。另外，该店店长也表示，暂时无法处理，需要向总部反映，等7天之后才能给答复。

　　说法 答应退货

　　就此事，记者拨打了依思Q全国售后客服电话，工作人员记录后表示会尽快给予答复。下午2时，依思Q青岛区域主管于女士给记者打来电话，她表示，王女士反映的鞋子质量并没有问题，也不像王女士说的肥瘦差的那么大。

　　至于为何王女士会感觉鞋子肥瘦不一，这可能是由于顾客自身腿部粗细不同所致。于女士表示，不论如何，厂家同意给予退货处理，对此消费者也比较满意。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体： ）