网购名牌鞋为三无产品 给差评遭骚扰
【中国鞋网-消费市场】网购产品与宣传不符，消费者对商家给出差评，不想，却遭到商家短信、电话骚扰，要求更改评价。日前，晋江梅岭厝边李先生就遇到这样的烦心事。虽然李先生最终没有妥协，但心里却多了一份担心：经过网上交易，自家的地址、联系方式等资料已为商家所了解，若商家日后常因此骚扰自己，该如何是好?
就此，记者昨日采访了晋江市工商局12315投诉台工作人员颜晓帆，请她为遭遇类似事件的消费者维权支招。
网购名牌鞋
到货却是“三无产品”
今年春节前，李先生决定通过网购给爱人送份新春礼物，在某网店，一双物美价廉的名牌鞋让他颇为心动。
“网店所售的该品牌鞋我爱人之前穿过，挺满意的。”李先生说，再看看网上兜售价格———原价500多元，现价只要100多元，且商家还承诺“假一赔命”“限量销售”，很让人信服。很快，他通过网上交易平台下了订单并付了钱。
经过一段时间的等待，货品在春节前如期送到家里。“原本是想给爱人一个惊喜的，可没想到的是，打开一看，货品并非网上所宣称的名牌鞋，虽然款式和网上的图片一致，但品牌商标、厂家信息等都没有，就是一个‘三无产品’。”李先生称，这样的“惊喜”，让他在爱人面前都觉得不好意思。
给网店差评
遭遇短信电话求情
考虑到网购的货品价格相对便宜，且质量款式也还可以，李先生和爱人商量后没有选择退货，不过，为表达对此次网购的不满，他还是在该网店上留言反馈并给出差评。
“没想到的是，给出差评后的几日，我接连收到了网店商家的求情短信，让我给改个好评，并要给我退十块钱。”李先生说，这样的要求让人觉得很无语，尽管考虑到商家做生意也不容易，但他还是觉得应该坚持原则，不能向类似不诚信经营的行为妥协，以免别的网购者上同样的当。
事情原本就这样告一段落了，可让人意想不到的是，春节刚过，几天前，网店商家又给李先生打来求情电话，要求还是一样：改个好评，退十块钱。
这次，李先生有些犯难了：经过网上交易，自家的地址、联系方式等详细个人资料已为商家所了解，若商家日后为了此事常常骚扰自己，那该如何是好?
晋江12315：多种途径可维权
就李先生的遭遇和担忧，记者也咨询了晋江市工商局12315投诉台。
“网购后，若消费者因给卖家‘差评’而遇到骚扰，可以直接向电商平台投诉申诉管理系统进行反映，如果问题没有得到解决，也可以向网店所在地工商部门投诉。”晋江12315工作人员颜晓帆表示，消费者投诉的内容可包括产品质量问题、商家服务态度等，如果遇到严重的骚扰还可以向公安机关报案。
颜晓帆还提醒，消费者进行类似维权时还应注意保留网购交易凭证，以及遭遇骚扰的电话录音、短信、QQ截图等证据。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体： ）
