微信交易成为"新杀熟"骗局 七成卖家"不退不换"

     【中国鞋网-消费市场】熟人的生意靠谱吗?你会不会通过微信买东西?你在微信购物过程中曾经遇到怎样愉快或者糟心的经历?

　　昨天，温州晚报刊登了《生意新平台：微信朋友圈!一番质疑声：“危”信朋友“圈”?》一文后，引起了广泛关注。

　　“3·15消费者权益日”即将来临，为真实了解“微信朋友圈购物”的现状和存在的问题，及时为消费者提供可行有效的消费指导，保护广大消费者的合法权益，近日，温州市消保委已在全市开展“关于微信朋友圈购物”的消费调查。截至昨天，已有超过1200多名来自各行各业的市民填写并提交了相关问卷调查，还有多名市民拨打了《合力维权》栏目热线，告诉记者“微信购物上的那些事儿”。

　　消保委人士指出，微信交易成为“新杀熟”骗局，市民多留心眼勿贪便宜轻信。

　　【调查问卷】朋友推荐，为朋友捧场是选择微信购物的主要原因

　　近日，市消保委对1200多份问卷进行统计，结果显示，有434位市民表示，自己曾有过在微信朋友圈购物的经历，占调查总人数的三分之一，其中七成市民表示自己在微信上的购物金额不会很高，一般都控制在500元以下，而购买的产品也大多为海外知名品牌的代购产品、衣鞋箱包和母婴用品等。

　　至于为什么会选择在微信朋友圈内进行购物消费，大多数市民给出的回答都是“因为是朋友推荐感觉信任度较高”、“碍于面子，给朋友捧场”。

　　然而，通过微信进行的熟人交易，是不是“有图就一定有真相，有交情就一定有质量”呢?近半数市民给出了否定的答案。有半数市民认为微信朋友圈购物这种销售形式不可信，特别是对于其常用的银行转账等支付方式的安全度表示怀疑。而在曾经通过微信买到“可疑”产品的市民中，有27%的市民觉得商品和店家描述严重不符，22%的人认为在微信上买的东西价格反而更贵。另外，觉得“商品存在质量问题”和“售后太差，想退换店家不同意”的各占21%。此外，当遇到消费纠纷后，有半数市民选择和卖家私下协商解决，不过私下协商的结果却并不如意，因为有73%的卖家的处理态度都是“微信购物不退不换”，或者是7天内只换不退。

　　据调查结果显示，对于微信朋友圈购物这种新兴的消费购物的方式，市民的评价褒贬不一。有人表示：“平常自己每天都要刷朋友圈，有时候刷着刷着就会看到自己要买的东西，这比去网上‘大海捞针’找东西，比价格更加方便省时。微信上和卖家都是点对点的交流，感觉像朋友在聊家常一样。而且卖家不是熟人就是朋友推荐的，质量方面会更加放心。”

　　同时，也有人反映：“自己在微信上都是找熟人买的，也遇到过收到实物后，发现是假货或者和照片差太大，不过最后碍于朋友面子，也只能选择吃个哑巴亏，觉得大家都是熟人说了怕难为情，怕伤害了友情。”（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体：  ）