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新买鞋子穿三天就脱皮商家拒绝退货

2014-03-20 08:56:55 来源：中国鞋网/赣州晚报中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/

【中国鞋网-消费市场】“新买的才穿了3天就脱皮了，我想拿去换却被商家拒绝了。”3月14日，家住赣州市渡口路的刘女士向记者诉说她遇到的烦心事。

　　刘女士告诉记者，近日，她在东阳山市场2楼一鞋店内花165元买了一双和一双女鞋，没想到她回家之后只穿了3天就发现女鞋脱皮了，于是她去找店家要求退货，但是店主态度强硬，不肯退，说她是自己的原因，跟鞋的质量无关。为了给自己讨个说法，刘女士拨打了消费者投诉举报热线。章贡区工商局南外分局工作人员了解情况后，立即陪同刘女士找到店主调解，第一次因为当事双方各执一词，调解没有成功。见此情形，工商工作人员一而再再而三地耐心做工作，最终店主答应对刘女士作出适当补偿。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体：）