阿迪达斯鞋刚穿几天掉漆 商家予以退货
【中国鞋网-消费市场】“2月28日,花了601元在中山路的阿迪达斯三叶草店购买了一双运动鞋。3月5日这双漆面鞋的右脚鞋帮处出现漆面脱落。一双新鞋穿了不到一周,在没有人为刮蹭的情况下,出现掉漆现象,我认为是质量问题。”3月31日,呼和浩特市读者董女士向本报记者反映。
当日,记者见到了董女士。她对记者说,当时店里的销售人员告诉她,会和厂家联系,可是直到3月21日,店方的工作人员打电话告知,厂家的鉴定结果认为田女士买的运动鞋漆面脱落属于人为原因,不予退换。田女士给记者出示了一份盖着阿迪达斯体育(中国)有限公司质检部出具的产品咨询跟踪表。
当日上午,记者同田女士来到该店,一位销售人员告诉记者,厂家鉴定的结果为:出现的问题属于人为因素造成,不接受退货。“如果田女士对这个结果不满意,可以找专门的鉴定机构进行鉴定,如果是质量问题,我们会接受退货要求。”这位店员对记者说。
内蒙古信真律师事务所樊慧荣律师称,根据《消费者权益保护法》第24条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。田女士购买的阿迪达斯漆面运动鞋在7天之内就出现了漆面脱落的质量问题,可以依法要求商家予以退货。如果商家不同意退货,田女士可以通过消协或诉讼途径解决。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: )