凉鞋脱胶不能退 竟让消费者自己粘粘

   【中国鞋网-消费市场】凉鞋上脚3天便发生脱胶，理应可以享受商家的包退包修的承诺。然而，消费者的这个正当的要求遭到了拒绝，商家给出的理由竟然是这双鞋子“下过水”!

　　7月中旬，四川籍务工人员周某以49元的价格，在吴江经济开发区某鞋城购买了一双某品牌塑料凉鞋。其颜色、款式以及价格，都让这位打工者感到实惠和满意。不过，周某仅仅开心了三天，第四天就发现这鞋出现了很严重的脱胶现象。更让他感到吃惊的是：面对自己更换的要求，商家居然以“你这双鞋已经下过水”为由予以拒绝。对此，周某据理力争，坚持说自己没有像商家说的那样“下过水”，要求给予正常的退换，商家最后给了消费者一瓶胶水，要周某回去“自己粘粘”。

　　当地消保部门介入此案后，经讨教专业人士确定这双凉鞋的脱胶不是消费者人为所致，同时产品处于鞋类产品“三包”规定的一周期限内，应该享受包退包换的权利。7月28日，消保人员在组织当事双方进行调解前，先行上门对当事商家进行了晓之以理的教育，对方很快认识到自己的过失所在，主动联系消费者作了免费调换，并表示道歉。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体： ）