新买的皮鞋穿了不到半月竟然开胶了！

　　2月18日，曹先生在市区黄河四路某鞋店购买了一双某品牌的皮鞋，价格为138元。“我是为了过年穿才买的。”曹先生说，他从大年初一开始穿，到了正月十二，左脚鞋帮竟然开胶了，这让曹先生有点气愤。“才12天，鞋子质量不过关。”

　　3月3日，曹先生带着开了胶的皮鞋找到了鞋店，“一名售货员说，负责该品牌皮鞋的业务员不在，让我等等。皮鞋要返厂检验后，再决定下一步是否实行三包。”鞋店留下了曹先生的皮鞋，说会尽快解决。曹先生说，购买时他并未仔细询问售后问题该如何理赔，三包服务条款是他在发现皮鞋开胶后才重视起来的。

　　3月17日，一名工作人员表示，由于鞋店生意较忙，忽略了及时解决曹先生的问题，给曹先生带来了诸多不便，就此，鞋店对曹先生表示歉意，希望曹先生能理解和接受。

　　该工作人员表示，他们已经在数天前就将问题反映给了负责该品牌皮鞋的业务员，问题皮鞋也已被业务员带回了厂家进行检查。经与业务员联系，该工作人员最终为曹先生更换了一双同品牌的新皮鞋。曹先生对此处理结果表示满意。

　　一个星期后，仍未等到鞋店的通知，曹先生便主动联系了鞋店，被告知可以换一双同品牌的皮鞋。“为什么等这么久没有答复呢?要不是我主动问是不是还会继续等下去?”曹先生有些不满。鞋店答复“皮鞋返厂检查肯定需要时间”。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体： ）