新鞋穿1小时就脱胶 商家称用胶水粘上先穿着
【中国鞋网-消费市场】一双新仅穿了1小时,一只鞋后跟就脱胶了。联系商家,对方称先用胶水粘上。等到找上商家门要求退货,对方却说,鞋跟用胶水粘过了,不好向生产厂家退货了。近日,经过江都区消协调解,商家补偿了200元。
江都徐女士在江都城区某鞋帽商店购买了一双新皮鞋,不料这双鞋只穿了1小时,右鞋后跟就全部脱胶。徐女士联系商店老板,对方让她用502胶水粘住鞋跟先穿着。随后,徐女士找到店家,要求退货或赔偿200元。商店老板却称,鞋跟用胶水粘过了,不好退给生产厂家了,无法作退货处理,只能退款50元。双方经过几次沟通,未能达成一致意见。徐女士一气之下,向江都区消协城东分会投诉。
接到投诉,消协工作人员立即联系双方调解,最后双方达成一致意见,因脱胶皮鞋粘胶后能继续穿用,由店家赔偿200元给消费者。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: )
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