折扣鞋穿一天就坏 商家称不享受三包
【中国鞋网-消费市场】几天前,瑞安市民陈女士以折扣价239元购买了一双皮靴,但只穿了一天皮靴就出现掉跟,商家以“折扣鞋不享三包服务”为由,拒绝了陈女士提出的后续服务要求。
“才穿了一天就这样,这质量也太差了吧。”陈女士拿着掉跟的皮靴向瑞安市市场监管局飞云所投诉。调解人员认为,按《浙江省鞋类商品三包暂行办法》的规定,折扣商品不在“三包”免责条款内,消费者提出退货合情合理。经调解,商家同意给陈女士更换一双新鞋并表示对质量负责到底。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: )
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