鞋店卖鞋多卖50元 工商调解才退钱

     【中国鞋网-消费市场】近日，曲周县安寨镇西马连固村陈女士在马连固某商店花199元购买了一双“双星”休闲鞋，鞋子挺漂亮，满心欢喜。回家后发现其商品吊牌上标注的售价为149元，陈女士感觉自己多花了钱，回去找到该商店老板要求退还差价。商店老板不予退还，理由是已经说好的价格，卖199就是199，不管标多少钱。无奈之下陈女士来到侯村工商分局，诉说了自己买鞋经历，希望能帮助解决，让商店老板退还自己多支付的50元。

　　听完陈女士的申诉，分局执法人员当即前往该商店，询问事情的来龙去脉。正如陈女士所说，店老板对此事也无争议，但老板坚持认为：鞋她看好了，价格我也说好了，我也没骗她，没有退钱义务。双方各执一词，互不退让，调解一时陷入僵局。分局执法人员耐心向店老板讲解《消法》相关内容，指出经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者合法权益受到损坏的行为是欺诈行为，是要“退一赔三”的。鞋上标注的价格是厂家的指导售价，一般零售价是要等于或低于这个价格的，这是行业标准，个体行为不能违反这个行业规则。听明白之后，店主终于同意为陈女士退还多支出的50元钱，并向陈女士道歉。双方握手言和，纷纷向分局执法人员表示感谢。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体：）