你没搞错,电商是奢侈品市场的最大机会
【网-电商频道】众所周知,奢侈品牌向来都并不乐意接受电商。谁又能责怪他们呢?这些都是拥有引以为傲的历史遗产和恒久信誉的著名品牌。对有些品牌而言,电商站在了奢侈品零售的对立面——它是一种大众化的营销方式,缺乏排他性、亲密感和沟通销售手段。
据彭博社最近报道称,事实上,即便全球在线零售业营业额每年增长17%,仍有约40%的高端品牌并不愿意将它们的产品放到网上销售。
但即便是最保守的品牌也开始学习拥抱电商了,因为他们知道下一代奢侈品消费者都在这里。他们更年轻,更钟爱互联网也更倾向于方便和实用性。事实上,一份麦肯锡报告中指出,奢侈品电商营业额预计将在未来五年内达到210亿美元。
而且,奢侈品电商规模的增长程度似乎会比其他电商领域更快。JWT Intelligence资讯公司全球总监Lucie Greene最近说道:“电商被视为奢侈品市场的机会所在。”
在美国推出奢侈品电子商务网站是一回事,要在全球市场上从本土竞争者中脱颖而出又将是另外的挑战。整体而言,全球电商规模预计将在2018年达到2.3万亿,其中大部分增长来自海外市场。
所以,国际市场准备好迎接奢侈品电商的扩张了吗?
基于最近的研究和数据分析,Luxurydaily分析确定四个极具潜力的新兴市场,奢侈品牌巨头们很大程度上都为这些地区进行在线奢侈品业务扩张。
第一个市场是印度,近几个月内,原油价格的下降可能会对金砖四国造成一定影响,但印度除外。印度的低燃料成本将对经济增长产生正面影响。这也预示着将有利于奢侈品电商打开局面。
印度的3亿互联网用户也是智能手机的忠实拥趸。智能手机和平板电脑的网络使用者占据全国互联网用户的70%。电商无疑也能在此蓬勃发展。
据一份报告称,印度奢侈品电商市场规模将在2016年增长到250亿美元,每年的复合增长率在25%左右。研究指出,高端服饰、配件、腕表和电子产品都将受到追捧。另外,印度在线奢侈品市场竞争程度并不强,这对于试水者而言是个好消息。
在全球500个顶级奢侈品牌中,只有30%有开拓印度市场。反观中国,70%的奢侈品都跻身于此。在国家中产阶级不断增加、监管环境良好和外商直接投资的情况下,印度无疑是一个发展奢侈品电商的理想市场。
伊朗,这个无名市场拥有巨大市场潜力。伊朗现在是全球奢华旅游增长最快的目的地之一。正如宝格丽CEO Jean-Christophe Babin最近所说:“伊朗的人们已经习惯了奢华。伊朗将成为中东的下一个大国。”
宝格丽正计划在此进行市场扩张,它有绝佳的理由支持这个决定:这里的人均可支配收入与其他国家相比非常高。伊朗的人均GDP为16500美元,远超中国、印度和巴西。
将市场的高GDP、低竞争、高互联网普及率(55%)、高移动电话普及率(126%)和人们对奢侈品时尚的渴望程度相结合,巨头们便能获得电商成功的秘诀。
另外泰国是东南亚最大的奢侈品市场。去年,其奢侈品消费达25亿美元。这里的住房成本相对较低,有助于促进奢侈品消费,同时消费者可支配收入较高。年龄在30至34岁之间的泰国居民占总人口比例最大(20.5%),他们每年年收入超过15万美元。35至39岁居民占总人口的18.6%,他们的富裕程度也在逐年增加。
泰国的互联网普及率达54%,非常可观。移动手机用户占比超额,达150%。泰国已经成为东南亚地区最大的电商市场,一些分析师相信,移动电商是奢侈品零售商最后一条实现销量暴涨的有效渠道。泰国市场存在着巨大潜力,尤其对于那些拥有强大说服力,能吸引智能手机用户跳入电商潮流的品牌而言更是如此。
和其他陷入经济衰退危机的国家不同,波兰昂首挺进了2015年。根据Brookings数据显示,基于购买力而言,人均GDP已超2.4万美元,达到西欧地区收入水平的65%。明年,波兰的奢侈品支出预计将在34亿美元左右。有趣的是,在同一时间内,其电商支出将增长到120亿美元。显然,奢侈品电商的大好机会再次被重申。
波兰的互联网普及率亦非常可观,达到67%。对于希望进入到一个经济稳定又安全的欧洲市场的人们来说,波兰市场为他们提供了一片理想的乐土。
那么,奢侈品牌应该抛弃金砖四国吗?
随着大多数金砖国家的稳定性和增长条件逐渐减弱,奢侈品牌应该放弃在这些低迷市场中扩张电商吗?这可能很诱人,Luxurydaily分析表示反对这样做,毕竟,这些经济动荡最终会过去的。
此外,这些国家内精明的消费者同样会接受非传统的网上购物行为。例如,Luxurydaily发现相当大量的巴西消费者会在一个由非巴西公司运营的葡萄牙语网站上购买奢侈品。为什么呢?因为这些网站提供了更好的选择,而在这些地方购买可以省去高额的奢侈品税。
中国消费者同样精明,他们也会通过电商选购海外商品。这一点尤其适用于奢侈品牌。
现在,许多中国人都会前往韩国购买奢侈品。2020年,中国奢侈品消费者预计将在韩国进行奢侈品消费达290亿美元。
随着俄罗斯市场的疲软,其邻国独立国家联合体渐渐走上历史舞台。这里的居民往往会在俄罗斯电商平台上购物。例如,今年迄今为止,一位客户的俄罗斯网站已产生了超过800万美元的收入,但来源并非俄国本身,而是来自乌克兰。如今,奢侈品牌是时候把握住电商的机会,努力进行下一个全球扩张的步伐了。
随着全球互联网和智能手机用户的飞速增加,B2C电商每年都会刷新营业额数据,参与到这些新兴市场的扩张中将是一个大胆的决定,但同时也是确保新客户、收入的增加以及营业额直接获得持续增长的机会。
伯恩斯坦高级奢侈品分析师MarioOrtelli表示,奢侈品公司一直不愿顺应数字化趋势。然而,随着新兴市场增长乏力,行业收益放缓,公司必须进行改革,否则将面临僵局。62%的奢侈品销售额将受到数字化趋势影响,这将导致纯实体店销量的减少。
麦肯锡发现,2014年几乎所有全球奢侈品市场增长都来自于电商。2009年,电商的奢侈品营业额增长率仅为2%,如今这一数字已经攀升至6%。通过对全球7000位奢侈品消费者“购物行为”的研究发现,目前四分之三的奢侈品消费者会受到数字化信息的影响,包括网页浏览和社交媒体。
麦肯锡指出,也许奢侈品牌不太专注于电商表现的原因在于,通常来说品牌的目标用户的年纪较大。但报告发现,在奢侈品消费者中,婴儿潮一代与千禧一代花费在网络上的时间一样,并且拥有同等数量的移动设备。换言之,富有的婴儿潮一代和新生代一样是电商的目标消费者。
有业界分析师表示:“智能手机是一个触发点,从根本上改变了用户行为,这非常可怕。”(网-最权威最专业的鞋业资讯中心。)