哈尔滨42家网络企业被投诉 鞋服成重灾区
【-消费市场】6日,哈市市场监督管理局针对网购消费投诉举报咨询情况进行通报,网络投诉举报涉及的42家企业主要负责人、网络商品交易平台开办单位的13家主要负责人及城区市场监管局消保科长参加通报会。记者从会上获悉,今年1月至6月12315平台共受理网络经营企业消费者咨询、投诉、举报138件,其中咨询90件,直接答复率100%;投诉25件,举报23件,办结率92.3%,占同期投诉举报总量的2.4%。
据统计,被消费者投诉的哈市网络经营企业共计42家,其中问题较明确的经营企业4家,分别是“黑龙江省山上山下网络科技有限公司”、“哈尔滨医丰卫生用品技术开发有限公司”、“五常市稻田地水稻种植农民专业合作社”、“延寿县隆锋粮油贸易有限公司”。涉及网络经营企业42家,依托淘宝、天猫、苏宁易购、京东、美团、百度糯米等网络交易平台销售商品或提供服务,反映的商品及服务共计4大类26小类,分别是食品类、电子电器类、服装鞋帽类,预付式洗车、用餐、住宿消费服务等,其中食品类主要涉及大米、蓝莓果干、松子、香菇、红肠、奶粉、猪蹄、红豆、食用油、苏打水、牛排、面粉、粉条等;服装鞋帽类主要涉及运动鞋、板鞋、风衣、裙子等;电子电器类主要涉及加湿器、保温壶、理发器、液晶显示屏、手机、电子玩具等;服务类主要涉及洗车、住宿、餐饮预付卡消费服务等。(中国鞋网-全球专业的中文鞋类加盟门户网站)