电商开启营销变革 社群经济成突破口
【-电商频道】距离双11还有3个月,天猫就已经公布了今年双11的玩法,明星晚会+矩阵直播成为核心。苏宁818发烧节,也招来大量大V和网红进行直播。平台“扇风”,商家“点火”,一时间,网红供不应求,直播漫山遍野。
不仅电商在玩直播,因为直播而成“IP”的网红们也在玩电商。淘宝开店已经成为网红门的标配。
现象背后,是电商营销逻辑的改变和社群经济的兴起。拼脑全球电商智库创始人、社群经济专家喜德认为,电商营销变革的时代已经来临,大众传播正在让位于社群营销,社群经济正在成为电商新的突破口。
电商开启营销变革
根据天猫公布的信息,今年的天猫双11晚会将推出手机+电视+直播的多屏互动,肩负拉新客户、提升平台整体流量和关注度重任。去年双11,天猫已经开始通过晚会、通过明星IP内容为平台引流。相比去年,今年全面丰富了直播玩法。
不仅仅是天猫双11,为了提升流量,苏宁818发烧节也同样不惜重金,动用大量大V和网红进行直播。
平台带动商家。淘宝上不少商家已经将直播已经运用得炉火纯青。早先,吴尊直播一小时帮助惠氏卖出120万奶粉的新闻曾轰动一时;母婴用品英氏,也同样先后邀请母婴专家和爸爸去哪中的明星助阵直播。
可以说,直播已经成了电商最新也最重要的营销方式之一。
为什么直播受到如此追捧?
喜德认为,传统大众传播的推广方式越来越难以维系,用户越来越容易审美疲劳,推广成本越来越高,也要求电商的营销方式进行变革,社群营销具备趣味化、精准化等特点,受到电商追捧是情理之中。
社交电商媒体创始人方雨也表示,传统电商平台已经遭遇到流量瓶颈,而明星、网红背后是社群,对于平台和卖家而言,这块流量异常肥美。
电商成社群变现主要方式
实际上,电商平台和品牌商家利用明星、网红背后的社群引流,最后钱还是落到平台和卖家腰包;自带流量的明星、网红造就不甘寂寞,开启了流量变现的旅程。
以周杰伦、陈冠希、余文乐等为代表的明星,粉丝群体相对年轻,追求时尚,明星们不光代言外部品牌,也纷纷推出专属潮牌。那英等明星则针对资深粉丝推出家居用品品牌。
因直播平台而火的网红们也不甘示弱。现如今,哪个游戏解说不卖衣服?哪个美女网红不卖化妆用品?不少直播间都已成了“产品宣讲会”。从大牌明星到草根网红,在淘宝上开个人店铺已经成为一种标配,许多草根网红的生意甚至比大牌明星的生意做得还好。
除了这些靠脸、靠演技的,不少内容创业者也纷纷开始涉足电商。逻辑思维卖书,吴晓波卖“吴酒”, “一条”卖优质家居用品,“军武次对面”卖军事模型等……电商也已经成为许多内容创业者的标配。
尽管身份不同,但此类电商背后有着类似的逻辑,即由IP产生社群,由社群产生交易。
喜德认为,IP有可能是人,也有可能是内容。虽然并非每个网红都靠电商赚得盆满钵满,也不是每一个公众号卖什么东西都能畅销无阻,但是却强有力地宣告社群经济正在崛起。
想象力与瓶颈
社群经济的崛起,给电商带来更多可能的发展空间。
行业专家认为,在传统电商时代,垂直细分更多是品类的细分;社群经济可能促使许多按人群、兴趣、价值观等维度细分的垂直电商逐渐崛起。
不过,无论是大牌明星还是草根网红,在享受使劲搂钱的快感的同时,也暗藏着“年老色衰、门庭冷落”的焦虑感。
而许多内容创业者进行的电商尝试,也都是看起来火热,公关稿满天飞,实际上却销量惨淡。
网红如何避免“火一把就死”?
在前端要以价值观建设为核心,以持续高质量的内容传递为依托,保持社群的粘性;在后端则应该重视产品的打磨,品牌价值的塑造。
事实上,行业中已经有少数社群电商表现出这些特征,其模式与传统的以商品为核心的电商模式有很大差别。
例如,东家APP主打原创匠人社区,销售匠人手作;而茶语网主打茶人社区,销售茶叶茶具,甚至延伸至茶旅。
喜德认为:“只有注入了‘工匠精神’的社群经济才不会成为无本之木。”(中国鞋网-全球专业的中文鞋类加盟门户网站)
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