闪电降价疑售山寨耐克鞋 商家平台声称:保证正品
其 中,中国电子商务研究中心曾于2017年8月17日发布了一条名为“‘闪电降价’疑似售假退货退款难回复:可退货”的公告,公告内容显示,“马女士 在闪电降价购买了一个商品,此商品已经在相关鉴定论坛鉴定为假货,但此网站要求出具工商证明方可退款,然而工商部门并没有此项业务”。
但闪电降价表示此用户误信论坛真假鉴定不足为信,平台都有正规品牌授权,且闷包商品、特价产品,本身页面也注明是不退换货的。
值得注意的是,闪电降价的官方微博已于2016年11月停止更新,且北京商报记者发现,每条以往微博的评论功能都处于关闭状态,消费者无法在微博中留言或评论推荐商品的好坏。
鞋履缘何鉴定无门
记者查询发现,闪电降价母公司为上海欢尚电子商务公司。记者在上海市网上信访受理(投诉)中心官网看到一条“上海欢尚电子商务购物App闪电降价公 开售假欺骗消费者”的投诉信,收信日期显示为2017年11月27日。信中提到,“闪电降价这个骗子App里面几乎绝大多数销售的品牌都没有授权,基本都 是伪造产品,但是都有正品保证,商家和平台都说保证正品”。
此外,北京商报记者看到,中国电子商务研究中心曾于2017年8月30日发布了一条名为“用户质疑闪电降价商品真假已联系解决”的公 告,内容显示,接到用户单先生投诉,称闪电降价疑似售假。单先生在投诉中表示,“在闪电降价购买的商品不是正品,面料不对,而且做工非常粗糙。客服也以搪 塞的方式解决问题。且平台没有得到相关授权”。
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