挖掘业务增长新引擎，百丽时尚打造产品至服务的全链路数字化闭环

随着科学技术的飞速发展，如今，人类社会正站在“第四次工业革命”的前沿。这场以智能化、数字化和网络化为核心特征的科技浪潮，不仅重塑了人们的生活方式与消费习惯，更为企业品牌的增量发展带来了全新机遇。

在时尚鞋服领域，国内大型时尚鞋服集团——百丽时尚集团(简称“百丽时尚”)面对日益复杂的市场竞争环境，以数字化作为企业战略转型的重要工具，持续深化科技创新，不断提升产品研发、生产效率以及门店服务水平，激发自身内生动力的同时，为产业升级带来巨大推动力。

产品端：提升响应速度，抢“先”占领市场

在理性消费升温的大趋势下，“效率”成为商业市场主旋律。在此背景下，百丽时尚搭建了全链路的数字化管理模式，包含原料、设计，以及产品的规划与生产，助力提升新品上市的效率，以更快的速度“抓住”现代消费者。

产品规划端，百丽时尚打造了专有鞋类开发平台，通过可视化工具与3D打印技术，推动设计师灵感快速落地，持续不断地打造时尚鞋品;产品生产端，对供应链进行细化升级，以“订补迭”模式配合商品全生命周期的动态数据呈现系统，实时分析商品的“进、销、调、存”数据，方便根据市场需求灵活调整生产计划，极大程度上降低库存风险。

对于时尚鞋服企业来说，只有加强产品的全链路把控，才能更好地保证品质和效率。为此，百丽时尚还打造智能生产管理系统、开发专有商品管理系统，并通过数字化销售体系，不断提升经营效率，满足20个品牌的所有线上和线下订单需求，推动鞋服产品的高效产销。

服务端：扩展链接深度，用“心”服务客户

数字浪潮的席卷，不仅改变了现代消费者的购物习惯，更升华了他们的消费心态，即追求更多情绪价值和悦己价值。针对与日俱“优”的客户运营需求，百丽时尚打造线上线下全渠道零售网络，构建消费者全生命周期的数字化运营模型及会员运营体系，实现了服务过程的数字化。

一方面，百丽时尚从实际业务场景需求出发，将全国团队搬进企业微信、钉钉群等数字化平台，再通过“组织群”“项目群”“业务流群”等精细功能区分，打通各环节的信息链路，实现组织、沟通、业务的实时在线;另一方面，通过数字化工具和算法驱动，将集团策略和活动精准推荐给员工和门店，确保信息的及时传递和有效执行，以专业的门店运营能力“留住”消费者。

据弗若斯特沙利文数据，百丽时尚是中国领先的时尚潮流公司及规模最大的时尚鞋履公司(以2022年零售额计)。利用强大的零售网络优势，百丽时尚还充分发挥全国近万家门店数万名导购的主观能动性，借助导购开展私域会员运营，延伸消费者与品牌交互的时间空间，以需求为导向，深度链接消费者。

在“第四次工业革命”的深度推进过程中，让“数据”成为新质生产力，正成为越来越多企业探索业务增长的驱动力。百丽时尚从产品数字化建设入手，不断为服务端增添数字力量，持续推动着企业的创新与发展。