[鞋业怪象]说是两元擦鞋擦完随意要钱

一些市民反映，许多擦鞋店以推销会员卡或者服务过程中“搞名堂”蒙骗顾客，有的骗钱后关门走人。 　　8日早晨，市民黄先生进入南岗区一家门上写着“擦鞋两元”的擦鞋店，擦鞋服务员“十分热情”地建议他办会员卡，黄先生说暂不办理。擦完鞋结账时，服务员说他使用的是会员专用进口鞋油，要交17元钱，双方发生争执。记者暗访擦鞋店看到，店门前都写着“擦鞋两元”字样，进店后服务员“努力”推销几十至上百元价位不等的会员卡。知情人说，实际皮鞋保养和美容的成本很低，一盒几元钱的鞋油能用一个月，能擦100多双鞋。鞋店推荐的几十块钱一盒的进口鞋油，多数是韩国产的低价鞋油，擦鞋店一般都将鞋油兑水，刷鞋油后用抹布来回蹭。如果鞋主不在场，有的鞋工连鞋油都不上，用擦过其他鞋的擦鞋布在鞋上来回蹭，鞋主很难分辨出是否抹油。有的会员制擦鞋店为增加鞋主修鞋次数，对一些高档皮鞋“做手脚”抹药，用一种透明的化学药水抹在鞋帮位置，鞋子很快会开胶，还会将顾客鞋跟用砂纸磨成内偏，然后推荐店里的鞋跟，地摊上几块钱的鞋跟在店里要价20多元。 　　据了解，许多擦鞋店办的是临时执照，在消费者办“会员卡”后，店家会突然关门走人。由于没有相关政策制约，发生消费纠纷的受骗金额相对较小，消费者很难维权。有关人士建议实行商家“保证金”制度，由管理部门统一监管，切实保护消费者的合法权益。