人力资源管理评估方法

    对一个单位人力资源管理的情况应该有一个连续的评估。由于以前我们对人力资源的评估不多，因此在方法上也没有固定的格式。下面将根据发达国家的理论方法和实践经验，结合我国企事业单位的实际情况，介绍一种适合我国的评估方法，这种方法在一些单位使用后，效果较好。  对人力资源管理分15项进行单项评估。  1、工作种类及分类  ⑴员工表现与能力  ⑵团队精神  ⑶就业及录用条件  ⑷上岗主使用条件  ⑸职业发展道路（计划）  ⑹激励和奖惩的实施  ⑺达到目标的能力和信心  ⑻安全工作实践管理  ⑼职来健康管理  ⑽不断完善管理  ⑾环境健康管理  ⑿事故调查和工伤管理  ⒀工作环境改造计划与实施  ⒁紧急情况（非常时期）的计划  ⒂合同人和合同安排  2、评估小组的组成方法  评估小组的组成：总经理或总经理授权的副总经理，人力资源部或人事部部长，风险管理委员会主任，办公室主任，财务部主管，发展部部长，各业务部门（车间、处室）主管2—3人，普通员工3—5人。  3、评估标准  评估标准分为10项，每一项后面的数字为计算基数。  ⑴法人知道 00  ⑵政策及规章 20  ⑶有危机感 10  ⑷了解并咨询 10  ⑸研究与发展 10  ⑹管理知识和责任 10  ⑺发展计划 10  ⑻问题分类与记录 10  ⑼培训与教育 10  ⑽具体实践 10  4、评分原则  评分原则分为5项，每一项后面的数字为计算基数。  ⑴没有考虑（单位对这一项没有兴趣，无考虑）00  ⑵已有考虑（单位对某项已开始感兴趣并了解）25  ⑶准备并开始（对某项已做了准备并试着做） 50  ⑷已建立并进行（积极行动并为此而进行培训）75  ⑸已成例行规律（对该项已摸出规律并完善） 100  5、计算方法  本评估方法的计算方法分为四步：  ⑴将15项的其中某项套到评估方法的10项里来衡量，确定属于哪一项。  ⑵将属于这一项的该条套入评分原则里的5项来测定是属于25，还是50。  ⑶将评估方法项所得的数字乘以评分原则的百分比，看得出的是2.5还是7.5。  ⑷将各项乘完的分数相加，看得出的是多少分。  6、评估结果  评估结果分为4种：  ⑴分数在00-35分，为较差；  ⑵分数在36-70分，为一般；  ⑶分数在71-90分，为较好；  ⑷分数在91-100分，为出色。  为了使读者对方法有所了解并且会使用，下面举一实例。  单位：北京某集团公司  性质：私有  人数：152人  员工学历状况：硕士生：无  大学生：4%  中专生：62%  高中生：34%  评估小组：总裁，人力资源部部长，发展部部长，财务部部长，分公司总经理2人，普通员工4人，专家1人，共计11人。  评估项目：全部  为简明起见，我们选出几项来看。  第四项：员工表现评估和能力考核。  ⑴主管失职，主管在这一方面抓得很紧75，00×75%=00  ⑵政策及规章制度，公司已有成型的政策和制度100，20×100%=20  ⑶危机感，已进行75，10×75%=7.5  ⑷了解与咨询，已进行75，10×75%=7.5  ⑸研究与发展，开始感兴趣25，10×25%=2.5  ⑹管理知识与责任，已进行75，10×75%=7.5  ⑺发展计划，已进行75，10×75%=7.5  ⑻问题分析与记录，已成规律100，10×100%=10  ⑼培训与教育，拟订了有关的制度并准备开始50，10×50%=5  ⑽实践，已进行75，10×75%=7.5  将以上各项得分加在一起，就得75分。这个分数说明该公司在员工表鹂做能力考核方面的工作属于“较好”这个层次里。  下面，我们再做一个较差的单位。  单位：北京某工厂 性质：国有 人数：660  员工学历教育状况：硕士生：1% 大学生：15%  中专生：43% 高中生：31%  评估小组：厂长，人事科长，财务科长，市场销售科长，车间主任3人，工人代表4人，专家1人，共计12人。  评估项目：全部  我们选出其中一项进行分析：  第五项：团队精神的建立和发展  ⑴主管失职，开始准备有关制度和规定50，00×50%=0  ⑵政策及规章，已有考虑25，20×25%=5  ⑶危机感，没有考虑过00，10×00%=0  ⑷咨询与了解，已开始进行75，10×75%=7.5  ⑸研究与发展，已有考虑25，10×25%=2.5  ⑹管理知识与职责，已有考虑25，10×25%=2.5  ⑺发展计划，已有考虑25，10×25%=2.5  ⑻问题分析与记录，已经进行75，10×75%=7.5  ⑼培训与教育，没有考虑00，10×00%=0  ⑽实践，已在开始75，10×75%=7.5  以上10项的分数加起来共35分，在评比结果里属“较差”的一档  从以上两个单位的人力资源考评结果来看，第一个单位明显较好，在实际的管理运作中，这个单位的人力资源开发也属于非常突出的。这家单位的市场、产品和销售等各个环节，由于有了较好的人力资源在其中发挥作用，也显示出了较理相的势头。但是由于人力资源开发与管理的方面抓得不好，导致员工混事的多、干事的少，人员流失的也多，有不少人员不安心工作，一心想去其他公司挣大钱。这些都直接或间接造成了单位发展不顺，最终导致工厂生产直接下滑，利润下降，不得不改组领导班子，重新起步。  在进行对人力资源开发与管理的评估时，应该注意的是不要单看员工的情况汇报和各种材料，一定要实地考察员工的精神状态和单位的气氛，然后再根据考核评估项目，一项一项进行。