穿适合自己的鞋

　　自从著名经济学家纳什提出“博弈”理论之后，全球化的市场经济便走进了一个博弈时代。博弈一词大肆泛滥，就连谈恋爱也不能幸免，男与女之间进行的不是缠缠绵绵，而是一场利益争斗。

　　企业只有穿适合自己的鞋，才能在越来越激烈的博弈中站稳脚跟，赢得市场。

　　在人们眼中，IBM似乎永远是个“硬件”提供商，但是，它实际是在世界上仅次于微软的软件公司。从硬件到软件的嬗变，IBM走得并不顺利——企业高层依然习惯旧有的经营模式，创新乏力。

　　以PC为代表的信息产业革命从根本改变人们的工作和生活方式，一大批IT企业抓住机遇，崛起于阡陌之间。然而那时的蓝色巨人却似乎已经失去了往日荣光，IBM固守着它的硬件，在新的信息产业革命到来之际驻足不前。在爆炸般成长的新生市场中，IBM几乎没有取得令人印象深刻的成功。直到1993年，郭士纳出任IBM董事会主席兼首席执行官，这位非技术出身的管理者为IBM带来了压力，也带来了久违的士气。

　　郭士纳时代的IBM没有盲目迷信技术，而是紧跟社会趋势。在硬件方面，郭士纳先后卖了IBM的网络部门、IBM硬盘事业部，今年又卖掉IBM的PC部门，尽管这些技术都是IBM发明的。在软件和服务方面，IBM却一直在收购。10年间，IBM共收购了44家大大小小的软件公司，其中既有1995年以35亿美元得到的Lotus，2002年用21亿美元收购的Rational，前后共计花费20多亿美元买来的Informix，也有大量价格低廉、默默无闻的小公司。

　　2002年6月英国伦敦证券交易所第一次将IBM列入软件股板块时，甲骨文、SAP、CA等软件巨头原有的座次排序一下就被打乱了。IBM软件“大象起舞”翩跹之地是在“中间件”。这是普通大众陌生的领域。

　　IBM的成功转型，源于它的CEO有一个理念：即打造一个服务型企业，不断寻找适合自己的鞋。

　　就联想来讲，借助成功收购IBM的PC业务(尽管这一业务被IBM舍弃)，使它成为最能吸引世界眼球的全球性PC生产商，一下跨入了世界级企业的行列。但收购只是成就市场梦想的第一步，要使IBM的PC业务产生利润，还得找到一双适合自己的鞋。但从现在市场来看，联想还有点无所适从。

　　作为世界著名的PC生产商，戴尔的成功在笔者看来有点“另类”。这家企业的行为更像是保健品行业中的直销企业，放弃或者压缩渠道的层级，直接面对客户，并且形成了供应商——戴尔(生产商)——客户(终端消费者)三级运营模式，企业成本大大下降。戴尔是属于找到了鞋的主儿。

　　联想与戴尔现在看来都是成功企业，但要是做成百年老店，还得在不断变化的市场中，不断寻找适合自己的鞋。