安踏——大门敞开的习惯
———安踏总裁助理裴永乐
记者在安踏采访时,看到每个老总办公室的大门都是敞开的。总裁助理裴永乐说,大门敞开着,员工随时可以进来提意见,好的意见或建议还能得到奖励。
作为一家有如此鲜明“运动特色”的企业,如何使所有员工都一起“运动”起来,裴总有自己的想法。他说,公司对员工的关心不是偶然的行为,我们在创业之初就有这种传统。企业初创时,规模小,老总知道员工家里有个什么红白喜事都会私下给员工钱。现在企业发展到这样的规模,单靠私下的沟通显然已经不够了,必须靠制度才能维持下去。
对于什么是好的企业,裴总认为它必须扮演三种角色:军队、学校、家庭。企业应该健全组织,打造优良的队伍;对于刚进厂的员工来说,企业是所新的学校,要对员工进行答疑解惑,让他们尽快适应企业的节奏;其次像一个家庭,就是要在工作生活等方面对员工有好的安排,应像家长关心自己的子女一样关心自己的员工,从点点滴滴做起。
为此,公司开辟一整层楼房作为员工休闲活动场所,厂区住的3000多员工,都可以免费到里面活动;员工反映食堂的饭菜不好,于是经过公司高层的讨论,决定把食堂承包出去,现在就没再听谁说过食堂饭菜不好了;另外,公司还组建了健美操队、乒乓球队、羽毛球队,组织ABA篮球联赛,球员利用工作之余进行训练和比赛,训练服装、器材统一由公司安排。
光有这些还不够,把人吸引过来,还要把人留下来。硬件设施比较容易做到,软件的需求则要因人而异。员工刚来要求自己学些什么,熟练技工或者管理人员,则要求公司给他提供一个发展的平台;不同性格的员工也不能要求他们都像一个模子一样捆绑在生产一线上,像活泼外向型的女孩子,还要参加些文艺活动发挥他们的特长;像公司今年招了一批大学生进来,他们更多的要求是人际交往、这也需要公司主动为员工设想、提供。
致力于“感动员工”,也使企业受益良多。裴总说,如今企业处于快速成长期,需要员工与企业一起成长,一起创造财富。企业对员工的投入是可以得到回报的,企业对员工省一分钱,员工就对企业省一分力,而这一分力往往是最值钱的。现在泉州地面员工荒厉害,但是公司却不愁没人进来,今年正月初六招工,但初五厂房外面就有两三百人排起了长队,公司当即就决定初五招工。员工来源有了保证,可以为公司节省不少宣传精力、费用和时间。