一个匡威鞋引发的困惑，易趣，你到底该不该为假货负责？
易趣，你该不该为假货负责
写此文前想了许久，终究很多疑问，于是决定向各位大大们求教，易趣，到底该不该为假货负责。
首先简单的说下情况，易趣很多东西便宜，但质量不稳定，大约会商店买的会差一些，但遇上诚信的卖家也能买到好东西。无可否认我决定在易趣买一双鞋子有讨便宜的想法，我承认。但事情的经过最后让我产生一个念头，易趣与我们，与买家，该不该为假货负责？
我在易趣订购了一个鞋子，我在首先审视了卖家的信用以后，（卖家信用100多，认证卖家，信用评价良好，评价来源于几乎完全不同的买家，有理由相信不是理由自己和自己交易炒作起来的信用。）拍下了他说明为：“☆运动时尚☆????专柜同步 匡威ALL STAR >情侣系列板鞋
所有商品均为外贸一等品，”的鞋子，我很快的通过安付通支付了货款，按照易趣提供的安全手法和卖家联系了。
卖家收取了我10元邮费后从南京向成都给我邮寄货物，使用的平邮！我在等待了7天后易趣突然通知我卖家的帐户被冻结（我拍的时候卖家的帐户是良好的），要我就这个交易和易趣联系，我不知道是什么个情况，就赶紧打了电话发了邮件跟易趣的客户服务联系了。然后申请了手动退款，这个时候我已经感觉到卖家的信用出了问题，我估计收不到东西了！易趣客户服务态度不错，告诉我说需要等待确认信息，大约2周到4周的时间内向我退款，这时候感觉还不错，挺好的。收不到东西你把钱退我，损失点时间而已。
二天后，4月19日下午，我收到了卖家月4月8日发出的货物，鞋子的质量严重问题，一打开袋子就浓烈的橡胶臭味！到处都是脱线和缝合的线头，根本不是卖家所申明的外贸一等品。而是一个叫上海奇美克的厂家生产的，盒子上面居然还有电话：013808519567
然后我向易趣提交了要求退货的要求，下面是邮件记录：
一、易趣向我发送的确认信息：
关于安付通号为16691440922的投诉 > (KMM8903715I92L0KM)> > > >
提示：来信请发至，并在邮件的主题和内容中写明收，以便工作人员及时作出处理。谢谢配合！（如果您的来信中有
附件，请将附件大小控制在100k内）> 亲爱的aeonwang用户：>
您好！我是eBay易趣服务专员，很高兴为您服务！> > > >
关于安付通号为16691440922的投诉，与卖家联系沟通后，卖家表示已经将物品予4月8日邮寄给您，并且将发货凭证提供给了，麻烦您查收，
您收到物品后麻烦及时告知，谢谢您的配合与理解！> > > eBay易趣网信用与安全工作小组 > > >
二、我向易趣发送的投诉：
此次交易因被易趣冻结，故我在10天未收到货物后向易趣申请退款，而今日我已经收到卖家发送的货物，然而侣艏曳⑺透?我的实际货物与其说明有极大的不符！
卖家说明：
????☆运动时尚☆????专柜同步 匡威ALL STAR >
情侣系列板鞋
所有商品均为外贸一等品，所有商品均为实物拍摄！！
而我收到的货物有明显的橡胶臭味道，质量低劣，并多处有明显的线头和缝合问题 ，而从鞋垫的品牌来看并非卖家所描述的匡威ALL> STAR 品牌 > 存在明显的质量问题，鞋子的橡胶臭味非常严重！
因此我要求向卖家退货！并申请返还安付通货款，而我至今与卖家的电话无法联系上！
我向易趣投诉卖家在货物上的欺骗行为！
三、易趣提出要我提供检测证明的要求：
RE: 关于安付通号为16691440922的投诉
eBay易趣服务专员收 (KMM8904451I92L0KM)> > >
提示：来信请发至，并在邮件的主题和内容中写明收，以便工作人员及时作出处理。谢谢配合！（如果您的来信中有
附件，请将附件大小控制在100k内）> 亲爱的aeonwang用户：>
您好！我是eBay易趣服务专员，您的来信已经收到，很高兴为您服务！> >
感谢您使用安付通。十分理解您的心情。有关安付通号为1669144092的交易投诉，希望的帮助能尽量减少您的损失，并对不诚信的用户作出严厉的处罚。
eBay 易趣作为第三方，需要依据用户所提供证据来对投诉做出准确的判断。您所提供的资料越全面有效，也就对您越有利。因此，尽可能到正规部门开据检测证明。证实
您收到物品与网上描述有实质性差别，以便我们及时核实处理。所谓的“检测证明”是由具有一定资质的部门或者经营资格的单位针对您所收到的物品如实地进行检
测或鉴定后出具的书面结果。>
只要您将此证明寄给我们，就能在收到后，进一步地进行核查。一旦确认卖家过错，我们就会及时进行解决并给予您回复。再次感谢您的配合。> >
eBay易趣网信用与安全工作小组 >
四、我拒绝了易趣要求的提供检测证明
eBay易趣服务专员:
开局第三方检测证明的要求显然是不可能做到的，一个70元价值的货物，你觉得我花时间去什么质量检测局做检测值得么？检测费用谁付？我消耗的时间谁来承担
？这样的要求是不是太搞笑了？
并且，一个70元价值的东西，如果不是质量问题严重，我连跟你们联系退货我都觉得麻烦！
试问在卖家已经出现信用问题并被冻结帐户后你还要求我做这样的检测证明是不是太搞笑了 ？
五、易趣告诉我没有证明无法退货
亲爱的aeonwang用户：
您好！我是eBay易趣服务专员，您的来信已经收到，很高兴为您服务！
关于安付通号为16691440922的投诉，我们只是作为一个第三方来帮你们做协调，如果您无法开据相关证明我们将很难做出判断同时对于卖家来说也没有
强有力的说服力。对于检测的费用同样是需要您来承担。如果您仍然无法提供资料的话，我们只能说对该卖家的帐户进行关注，但是并不能将货款退还给您，请您尽
快答复谢谢您的配合与理解！
eBay易趣网信用与安全工作小组
说到这里，我提出自己的疑问，易趣作为一个网络交易平台，是否和我们目前现实中的商场具备一样的性质，建楼，把柜台租给厂家做生意！易趣是向卖家收费的，和商场向厂家收费没有任何区别。而现在，所有的商场都对假货负责，易趣是不是因为自己是网络交易平台就可以不对货物的质量负责了呢？还是易趣果然如他说的就是个第三方呢？按照这样的逻辑不是我们在商场买到假货就是自己倒霉了么？
其实，易趣使了个小小的手段，他没有说不负责，而是要求我去出具明显不可能的检测证明，价值70元的货物相信大家没有谁会真的跑到质量检测局去做检测开证明，当然很认真的同志除外。
检测的费用甚至可能比货物的价值更高，消耗的时间就不只值这点70元了。易趣本来作为网络平台就是给人方便的，现在要买家这样去做不是更麻烦？易趣说了，没正规的检测证明他没办法处理，很显然了，就是知道你不会去开，这事到这里就结束了。卖家一样的收钱，易趣还当了好人，因为是你自己不去开证明的不是他不处理。
然而，在我们现实的购物过程，易趣作为商家平台是否真正如他所说的作为一个第三方存在还是和其他的商场一样的应该对货物的质量负责呢？我想请教律师们和各位达人们，易趣果然如他所说的没有一点责任么？他完全不需要对货物的质量负责么？
还是易趣在使用一些很低劣的小手段在规避自己的责任呢？如要求买家去开具质量检测证明一类的东西，易趣有没有尽到自己对买家的责任呢？
而易趣与买家、卖家之间的合同关系到底是怎么样呢？是和普通的商场一样呢？还是网络平台就不同呢？C2C的买家，真是弱势，在国内，C2C买东西 有点象撞运气，运气好碰上个好卖家就买到好东西，运气不好如我，折腾了这么长时间没个结果，看来以后买东西不能相信易趣这样的地方了么？
