鞋店销售大打服务牌

　 在哈市道里区中央大街大台北鞋城记者看到，前来选购鞋的消费者络绎不绝，在收银台前明确张贴着“鞋类三包规定”，还有诸如“穿皮鞋请不要穿浅色袜子”之类的皮鞋穿着提示。在现场选购休闲鞋的一对夫妇告诉记者，他们经常在大台北鞋城买鞋，就是因为这里的售后服务好，不仅可以终身维修，而且还可以免费擦鞋，现在春暖花开，准备每人买一双休闲鞋，“五一”黄金周出去旅游时穿。

　 据大台北鞋城有关负责人介绍，由于北方气候四季分明，消费者对鞋类消费需求大，因此售后问题也偏多，从售后服务上最能看出一个鞋店的信誉度，因此他们除了在售后维修、退换货上与厂家协调好关系，还在温馨提示等细节上提醒消费者穿着皮鞋时的注意事项，现在店里有近1/3的顾客都是固定消费群体。