MBA出租车与富人的鞋

 还有一个故事是关于富人的鞋。据说在美国，一项针对百万富翁的调查显示，他们中70%的人曾经给自己的鞋子换过底。大部分富人们对鞋子的首次成本，也就是最初购买价格并不敏感，但他们会关注整个使用期的成本。举例来说，一个富翁的鞋穿了10年，已经换了两次底，富翁是这样计算它的动态成本的：“这双鞋买的时候花了我100美元，换一次底，50美元，现在还值20美元，总成本是220美元。这鞋我总共穿了大约1600天，分摊到每一天的成本不到14美分。”而一个大学生通常只购买65美元一双的运动鞋，但这种鞋平均100天就要穿坏一双，这样算下来，他的成本支出是一天65美分。

　　前一个故事是讲如何规划工作流程，以创造利润的。而后一个故事是讲如何节省成本的。虽然从根本上两者之间没有共同之处，但如果我们把两件事提升一下，就会发现，其实他们讲的是一个道理：如何学会“投入”。

　　从出租车扯到鞋子，思路似乎有些不着边际。书归正传，其实用户在选择网络产品时也应该参考这样的思维方式。现在很多用户在采购时要么依据品牌，要么强调价格。依据品牌的用户，想法是这样的：知名品牌等同于更好的品质；强调价格的用户，想的是“少花一分就等于多赚一分。对比上面的两个“成功案例”，这样的投入方式就显得“浅”了。更高明的网络投资其实是优化网络的可用性，而不是购买“知名度”或者为节省成本而降低性能。