打折皮鞋突断底　商家托辞拒三包

    日前，蔡女士在时裳天天丽人广场购买打折皮鞋，当时商家以打折品为由不给三包卡，结果蔡女士的鞋穿了不到两个月就断底了，商家也不管，蔡女士现在不知如何是好。 

    1月31日，蔡女士在时裳天天丽人广场一楼购买了一双黑色多宝厚底皮鞋，当时价格是200元，交费后蔡女士索取三包卡，营业员说打折产品不给三包卡。蔡女士请她出具打折商品不给三包卡的依据，该营业员说我们这里都这样，我们的鞋是高档品牌鞋，质量没问题，有问题你随时拿来。营业员反复保证质量没问题，但就是不给三包卡。无奈之下蔡女士到时裳天天服务中心开了一张发票，并向服务中心当班的一位男士反映情况，该名时裳天天人员说这个不归他们管，蔡女士追问归谁管时，该名工作人员便不再理睬。 

    3月11日中午，蔡女士买了一个多月的鞋，右脚鞋底已经断为两截，接下来蔡女士出差了。蔡女士出差回来，她联系商家，商家表示不管，于是她向记者反映。 

    昨日下午，记者联系该店客服，客服一位马先生听完情况后说落实后回话。十几分钟后记者再次联系马先生，他说：“我问了我们楼层经理说打折商品不实行三包。”而关于品牌皮鞋一个多月就断底，该怎么处理？马先生回答：“我也不知道。” 

    最后记者从省消协了解到，除了营业员明确告之商品有瑕疵不能享受三包外，季节性打折产品乃至赠品一律必须遵守三包政策。