薪酬低导游买团宰客 专家呼吁出台导游工资标准
“急招专、兼职‘五一’海南、昆明线导游若干名,待遇优厚……”昨天,在岛城某高校的校园张贴栏里,记者发现了数十条导游招聘信息。据了解,在其他高校以及青岛新闻网等网站的论坛上,也出现了许多类似信息。而在本月18日举办的旅游招聘会上,不少本科毕业生表示不愿做导游。我们不禁疑问,是什么让导游这个职业失去了往日的吸引力?
旅游淡季导游赋闲
“现在很难招到导游,尤其是大学生导游。”昨天,岛城一大型国际旅行社负责人告诉记者,他们在旅游专项招聘会上招聘了15个职位,大部分职位都报满了,唯独导游没有招到。而另一旅行社人事部门负责人说,这次来应聘的多是高职、中专文凭的导游。据了解,其他旅行社也都遭遇了“导游荒”。
“每月底薪300元,带团时每天补贴20元,天天带团的话一个月900元,算起来也差不多。但天天带团是不可能的,4-10月和春节是旅游旺季,淡季那几个月怎么生活?现在,我有几个干导游的朋友淡季就在家呆着,只拿可怜的底薪。”曾在旅行社干过的王笑(化名)对记者说,一些大学生不愿干导游,除择业标准过高外,还有个现实原因就是,导游待遇标准太低,收入也不稳定。而一些高职和中专生做导游,大部分也干不长,有的一年有的几个月便都纷纷跳槽了。
导游“买团”赚钱
在岛城一家中型旅行社工作的张焕枫(化名)告诉记者,有的旅行社甚至给导游“零底薪”,这就促使一些导游不得不打游客的主意,通过“引导”游客购物或增加景点来赚“提成”。一位不愿透露姓名的旅游从业人员说,有的导游底薪、保险都没有,竟不惜花钱从旅行社手里“买团”,再在带团过程中从游客身上赚钱。中国海洋大学接待服务中心副主任严冬平认为,待遇低,工作不稳定,缺乏对本行业的认同感,使得导游人员的整体素质提升很慢。一些违背职业道德的行为也损害了导游员在游客心目中的形象。
呼唤出台统一标准
“现在我市导游工资待遇没有一个统一标准,各旅游企业都在‘各自为战’。”市旅行社协会会长王军健告诉记者,目前我国适合于导游员管理的法规只有《导游人员管理条例》等,其中也没规定导游员的工资标准。他认为,出台统一的导游工资标准,能保障导游员的权益,同时吸引高学历高素质的人才从事旅游服务行业。严冬平副主任也表示,奥运临近,咱青岛想提升整个旅游业的服务水平,需要吸引高素质人才,而保障和提高旅游从业人员的待遇便成为不可回避的问题。(孙成富)










