管理者的秘诀

　　管理者的秘诀

　　作者：（美）布兰佳，（美）米勒 著，宁凡 译

　　丛书名：

　　出版社：北京师范大学出版社

　　ISBN：9787303086627

　　出版时间：2007-7-1

　　版次：1

　　印次：1

　　页数：156

　　字数：70000

　　纸张：胶版纸

　　包装：平装

　　开本：32开

　　内容提要

　　管理的世界里任何情况都可能发生！
　　
　　一位名叫黛比的中层领导，在公司内部的培训计划中，出于对自己能力的置疑，与一大堆管理方面存在的问题，与总裁杰夫见面了。

　　黛比是典型的亲力亲为型领导，整日疲于“救火”，来不及倾听下属的心声，取消了团队例会，每天忙于修补“漏洞”。但在精疲力竭之时发现：部门员工们精神状况欠佳，工作收效甚微，导致公司一年内丧失了几位重要客户，自己领导的团队也被评为“最差部门”之一，黛比迷茫了……

　　畅销书《一分钟经理人》作者肯·布兰佳，联手Chick-fil-A公司副总裁马克·米勒，全新打造的《管理者的秘诀》，用简洁明晰的语言，诠释了“管理者”与“服务（serve）”之间的密切关系，教会身居管理要职的人们，如何从倾听与观察开始，循序渐进地告别“救火者”身份，成功向“管理者”角色进行转换。

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　　如果你仍然是一名“救火型”领导，不清楚“管理者”，应如何自我定位，也不太了解企业价值观的重要性、或煮不知道怎样来传递它们、对“服务（serve）”仍停留在字面理解上，对于如何发现与提拔人才、如何与员工彼此认识与理解、如何让你的团队充满激情与斗志等等，仍然感觉懵懂……

　　那么这本书，就是打开你管理能量之门的钥匙

　　目录

　　前言

　　第1章　意外的发现
　　第2章　与总裁的会面
　　第3章　管理者的秘诀
　　第4章　团队的目标
　　第5章　管理的重点
　　第6章　卓越的远见
　　第7章　更高的追求
　　第8章　成功的定义
　　第9章　信任的取得
　　第10章　服务于他人
　　第11章　理论的回顾
　　第12章　岗位的转换