新买皮鞋断跟 维修遭遇难题

    “才买一个多月的新皮鞋脱胶断跟，商家却拒绝退换、维修，不知是否合理？”昨日，市民刘先生致电本报投诉。

　　刘说，7月11日，他在高新区石杨路17号华伦天奴·吉尼雅专卖店，花90元买了一双特价皮鞋。刚穿一个月两只鞋都出现断跟，他找到专卖店要求换货或维修，均遭拒绝。

　　记者看到，该鞋黑色，人造皮，用手一扳，两只鞋的鞋跟就与鞋底分开，露出了“大嘴”。

　　对此，华伦天奴·吉尼雅专卖店工作人员说：“人造革皮鞋的‘三包’期是一个月，从售鞋之日算起，断跟鞋已超过保修期，商家可以不承担责任。”

　　市工商局工作人员提醒消费者，按照重庆市鞋类“三包”规定，天然皮皮鞋“三包”期为90天。非天然皮及其它鞋类，售价为300元以上的“三包”期为90日；售价为100元—300元的，三包期为60日；售价为100元以下的，三包期为30日。该消费者的皮鞋为非天然皮，超过三包期商家可以不换货。