搏出一片新天

河北省邢台市委、市政府作出了《关于在全市开展向杜忠杰学习的决定》。杜忠杰何以得到如此厚誉？请看下面一串数字：他就任邢台市煤气热力总公司党委书记、总经理不到3年，铺设煤气管网110公里，比前10年的总和翻了一番还多；发展煤气用户2.2万户，接近公司前15年发展用户的总和。公司仅用145天，就铺设热力管网45公里，建热力交换站13座，实现集中供热面积31万平方米，创造了全省集中供热发展速度之最；从今年初立项、动工，到7月底一期工程竣工，实现了天然气输送管道与市区的煤气管道顺利对接；全公司的固定资产由1999年的7000万元增加到目前的2.6亿元，增长了271%。

临危受命

1995年，杜忠杰从邢台军分区干部科长岗位上转业到市煤气热力总公司担任副总经理。当时的煤气公司效益开始滑坡，煤气用户发展徘徊不前，1999年，该公司在全省燃气行业的排名由1988年的第3位下降到倒数第3位。这年底，杜忠杰出任公司党委书记、总经理。面对困境，这个在部队多次立功受奖的军人决心干出个样子来。

上任伊始，杜忠杰发动群众给领导班子提意见，148条意见被分类登记后，由分管的领导成员对职工进行答复，并迅速得到妥善解决。杜忠杰要求在党委和公司“两办”常设职工意见受理机构，及时解决职工遇到的问题，较好地密切了干群关系，使群众对领导班子的满意率由原来的30%上升到98%。

随后，杜忠杰带着考察队到保定、张家口等8个城市取经。回公司后，杜忠杰借鉴外地的经验，结合本市实际，适时、大胆地提出了全面振兴燃气热力事业发展的“五大工程”建设构想。他以一个军人特有的果敢和胆识，带领全体员工全身心地投入到艰苦创业中来。一个“打好攻坚战、实现新跨越”的燃气热力工程在邢台市区全面铺开。

民心工程

2001年，邢台市政府宣布要为市民办10件实事，其中两件是煤气热力总公司承办的。一是桥西区实现集中供热30万平方米，一是新增煤气用户8000户。这两件事，在一无资金、二无规划、三无场地的情况下，要当年建成、当年供热送气，难度很大。
市委领导召见杜忠杰，询问有没有困难。杜忠杰向市委领导立下了“军令状”：一定要把这两大“民心工程”干好。

集中供热工程要建热水交换站1座、热力站10座，铺设蒸气管网10公里、热水管网40余公里，需要投资4000万元。工程初期，最大的困难是资金短缺。在政府不投资的情况下，他多次协同省、市有关部门进京跑部，争取到了当年省内最大的笔国家债券投资3000万元。这时，已是6月份，杜忠杰下令立即成立工程指挥部，竖起了倒计时牌，规划设计、征地招标同步进行，指挥部24小时昼夜办公。

供热工程的管网施工，要经过3条河、两条铁路、23个路口、405个临街门市、30个个单位大门。沿线的树木、绿化、地下电缆、暖气管、自来水管等障碍数不胜数，刁难、漫天要价的钉子户接连出现，为了保证工程如期完成，杜忠杰一面亲自出面协调解决，一面批示筹建处：白天干不了就夜里干，正面做不通的就打外围侧面攻。

靠着这种精神，按照杜忠杰独创的“多项并举、齐头并进、全线开花”的施工思路，他们如期完成了所有计划建设项目，发展煤气用户8046户，比上年增长一倍多。

科学管理

科学管理出效益。杜忠杰到公司后，经过深入调查，广泛征求意见，对原有的管理体制进行改革，先后出台了10个管理规定、4个规范制度和党委及行政领导班子议事规则，形成了一整套适合公司发展的管理模式，大大提高了工作效益。

杜忠杰注重听取群众意见，坚持通过广播电台的“行风热线”节目和本市晚报的“读者热线”栏目，直接与群众交流；他还建立了‘“行为热线”反馈卡和意见回访制度，以提高公司的管理和服务水平。今年3月3日，杜忠杰参加“行风热线”直播节目，有位用户来电话反映家中灶具下跑火。杜忠杰回答说，你把住址讲清，我们的中层干部都在收听这个节目，半小时内维修人员就会到你家。结果，只过了15分钟，维修人员就登门为其排除了故障。

近3年来，邢台市的市民普遍反映，该公司服务态度越来越好，服务效率越来越高。公司建立的反馈卡上，都是群众的好评。2000年公司被河北省建设厅评为“河北省城建系统先进单位”，2001年先后被河北省经贸委评为安全生产先进单位、国家和省城建行业先进单位。杜忠杰本人被评为重点项目建设功臣、劳动模范、模范军转干部。

人格魅力

职工们反映，杜忠杰有典型的军人作风，干起活来不要命。在工程建设中，他不顾自己身患胃炎和肾囊肿等疾病，与员工们一样常年奋战在施工现场。2001年为了干成两大民心工程，杜忠档一个人接连干8件事，一边筹措资金，一边跑征地，一边搞规划、搞设计，一边招标、定设备，还现场指挥施工，与用户签订供热、供气协议。他的作风极大地鼓舞了员工的干劲。结果，国庆节那天已患重感冒的他，坚持带病走访慰问完战斗在工地上的公司职员，回家就病倒了，在医院里连输了7天液。

杜忠杰坚持靠廉洁勤政凝聚人心。这两年，公司招进了30多名职工，里边没有杜忠档的一个亲属。

杜忠杰在批钱、批物上主动提出约法三章：凡超万元的开支必须经集体研究决定；不直接与施工单位接触，一切建设事项由业务部门办理；不参加任何施工单位和推销商的宴请。在工程建设中，一律按规定和程序实行招投标。两年来，公司组织招投标37次，为国家节省资金785万元。今年初，邢台市纪委表彰他为“廉洁勤政好公仆”。

面对成绩和荣誉，杜忠杰始终保持了一颗平常心和进取心。目前，他踌躇满志，正在为公司今后几年的发展谋划新思路。